有些用戶在體驗一段時間Win10操作系統(tǒng)后由于某些緣故就退回Win8.1系統(tǒng)，可是當(dāng)退回到Win8.1系統(tǒng)后發(fā)現(xiàn)Metro應(yīng)用QQ不能安裝。那么遇到這樣的情況我們該如何解決呢？其實，遇到這問題是由兼容性問題（驅(qū)動及軟件）導(dǎo)致的。現(xiàn)在，小編就和大家介紹通過使用 wsreset 命令來清除Metro緩存來解決Metro應(yīng)用QQ不能安裝問題。

     具體操作步驟：

     1、在桌環(huán)境下，按下WIN+R 組合鍵，然后輸入  wsreset 然后回車；

     2、此后，Windows應(yīng)用商店會打開并且閃爍幾次；
     3、上一步驟完畢后，Windows應(yīng)用商店應(yīng)該會自動啟動。如果沒有自啟的話，請在開始界面中手動打開它。
     擴(kuò)展閱讀：QQ無法安裝問題的解決方法
     QQ無法安裝最常見的為雙擊了安裝包之后，報NSIS錯誤，這個不只是QQ，其它很多軟件也會有這個錯誤，它是下載的安裝包不完整造成的，解決方案是盡量使用騰訊電腦管家的軟件管理功能來下載軟件，因為騰訊電腦管家的軟件管理有斷點續(xù)傳功能，所以可以保證下載的完整性。

     Win10操作系統(tǒng)退回Win8.1系統(tǒng)后Metro應(yīng)用QQ不能安裝問題可以參考上面介紹的方法來處理，需要了解更多這方面的內(nèi)容不妨來小魚一鍵重裝系統(tǒng)官網(wǎng)。