在使用電腦的過程中經(jīng)常會(huì)遇到有關(guān)網(wǎng)絡(luò)問題，最近有位windows10系統(tǒng)用戶在連接過程失敗且提示錯(cuò)誤代碼651，調(diào)制解調(diào)器也報(bào)告了一個(gè)錯(cuò)誤。那么，遇到網(wǎng)絡(luò)連接錯(cuò)誤且提示651該怎么辦呢？現(xiàn)在，小編和大家?guī)追N原因及可能解決的方法，一起來看看下文吧。

ISP提供商給出的原因：

      651一般是由于用戶終端電腦與網(wǎng)通局端設(shè)備連接不通所導(dǎo)致的，用戶端方面原因（撥號(hào)程序、網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)、usb沒驅(qū)動(dòng)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、寬帶本身、入戶后線路），電信負(fù)責(zé)部分原因（電話外線、局端設(shè)備、設(shè)備端口），多數(shù) 情況下可能會(huì)是由于外部網(wǎng)絡(luò)斷線，或者設(shè)備出現(xiàn)了問題導(dǎo)致不通，那么我們就依照ISP商提供的方案來排查問題。

我們這里還要說明一點(diǎn)，調(diào)制解調(diào)器==我們的“寬帶貓”。

一、我們先排除外部線路跟連接問題

      我們把寬帶貓與電腦的連接先全部分離、網(wǎng)線等全部拔掉，然后再重新安裝起來，查看是否可以撥號(hào)上網(wǎng)，如果還是不行，我們先查看一下本地連接是否正常。

      本地連接會(huì)有兩種狀態(tài)，一種是本地連接已連接上，還有就是本地連接已經(jīng)斷開（會(huì)顯示一把小紅叉），如果出現(xiàn)小紅叉你可以更換電腦與貓連接的網(wǎng)線試試，如果不行，那么我們可以判斷寬帶沒有故障。

二、我們?cè)俨榭磳拵ж埳系娜齻�(gè)指示燈

      ADSL（電信網(wǎng)絡(luò)信號(hào)）、LAN（寬帶跟電腦連接指示燈）、PWR（沒電源燈）是否亮著，其中ADSL（DSL）燈與 PRW燈必須常亮，ADSL為電信電號(hào)燈，如果不亮或一秒亮一秒不亮那就是電信信號(hào)無，PRW是電源燈，不亮你可以考慮適配器出了問題。

三、聯(lián)系你所在地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)提供商： 電信10000、聯(lián)通10010、鐵通10050，轉(zhuǎn)到人工服務(wù)，上報(bào)說本地寬帶錯(cuò)誤651一般客服都會(huì)詳細(xì)問你這邊的情況，或者讓維修人員上門服務(wù)。　

      以上三種原因就是win10系統(tǒng)無法連接寬帶提示錯(cuò)誤651問題的解決方法了，特別是第三原因，其實(shí)寬帶651錯(cuò)誤，一般來說都是電信線路故障，當(dāng)我們排查自身電腦問題后，確定沒有故障的情況下，我們就可以聯(lián)系客服了。如果大家還有其他疑問或者想了解更多有關(guān)系統(tǒng)問題請(qǐng)關(guān)注小魚一鍵重裝系統(tǒng) 官網(wǎng)。