管理信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)化是不可避免的趨勢，各高校由于其得天獨厚的條件更是早早就開展了計算機輔助教學(xué)，多媒體遠程教學(xué)的研究工作。計算機機房作為教學(xué)前沿，其管理信息系統(tǒng)逐漸向網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展也是必然的結(jié)果。隨著Linux在高校中的逐漸升溫，利用Linux作為計算機機房的網(wǎng)絡(luò)支撐幾乎已經(jīng)成為事實。在Linux操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上構(gòu)建基于WEB的機房管理信息系統(tǒng)具有十分深遠的現(xiàn)實意義。

一、機房管理的核心內(nèi)容

用戶管理和實驗安排以及日程管理是機房管理的主要工作。在90年代早期一般采用人工方法進行，96年后教育網(wǎng)成型、微型計算機性能階躍性提高，軟件管理的概念也應(yīng)運而生。由于高校教學(xué)對計算機教育的需求越來越迫切，高校內(nèi)的計算機機房急劇增加，所管理的PC機數(shù)量和種類也不斷增加。在實際操作中，既可利用讀卡器等硬件設(shè)備計時計費，也可以利用軟件實現(xiàn)計時計費以及綜合管理。基于軟件的管理升級方便，適用面廣，與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合非常方便，是高校計算機機房管理的發(fā)展方向。

1．用戶管理包括賬號管理、記賬功能、磁盤配額、用戶環(huán)境等。從計算機機房的發(fā)展歷史來看，最初以小型機為核心的終端機房雄霸天下，所謂的用戶管理就是UNIX管理；隨后出現(xiàn)的NOVELL潮流是早期微型計算機機房的一貫形式，NOVELL的記賬功能堪稱一流；90年代后期由于操作系統(tǒng)趨于多樣化，出現(xiàn)了基于WindowsNT的管理模式，最近Linux又在高校機房中占據(jù)了重要的地位。在我系實驗教學(xué)中心各個機房，都采用軟件協(xié)助的方式為每位同學(xué)建立登錄賬號、分配磁盤空間目錄并進行一定程度的監(jiān)控。實現(xiàn)的方法多種多樣，可采用一般的DOS批處理、通用Windows圖形界面程序、Linux腳本編程以及Perl腳本編程等。通過計算機自動采集的有關(guān)信息，可以了解到每位上機者的上機頻率、上機時間、機房忙時間段等決策信息。既為機房監(jiān)督提供了數(shù)據(jù)、也為任課教師提供了必要的統(tǒng)計信息，同時為實驗教學(xué)中心提供了宏觀調(diào)控的現(xiàn)實依據(jù)。

2．實驗安排和課程安排類似，由于其功能的特殊性實現(xiàn)較為困難。高性能PC機能夠完成各種要求的軟件實驗，通過合理的安排實驗時間段可以提高機房使用效率，借助計算機輔助完成實驗安排是利用計算機自動課程安排的縮減模型。在計算機軟件的協(xié)助下，工作人員可以最大程度地進行實驗時間段優(yōu)化；再可修改性極大提高的同時，借助計算機也可以方便地生成文字化、圖表化的存儲結(jié)果。不僅能夠節(jié)約大量人工安排的時間精力耗費、也能提供更加直觀、美觀的文檔結(jié)果。我系實驗教學(xué)中心通過實驗安排軟件系統(tǒng)可以在每年教學(xué)計劃制定時根據(jù)各個機房的資源配置情況進行預(yù)安排，各教學(xué)機房也可以在實驗開始前就將實驗課程時間段確定。增加了宏觀調(diào)配能力、提供資源整合的可行性分析，從而在時間上有了提前量，為實驗教學(xué)工作提供了充分的靈活性。同時，通過網(wǎng)絡(luò)進行安排結(jié)果的發(fā)布，方便了任課教師和學(xué)生與機房的溝通。

3．日程管理功能則是配合機房的維護工作。最簡單的日常工作是開機和關(guān)機，更進一步可以拓展到磁盤管理、幫助系統(tǒng)提供、軟件更新等各個方面。日程管理也不僅僅是為了將部分人工工作自動化，也是機房管理規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化的基本要求。日程管理中可以融合先進的管理理念和高效的工作流程，既為維護工作提供幫助，也為機房管理工作的監(jiān)督提供支持。在實際操作過程中，很明顯可以觀察到人工管理、計算機自動管理在效果上的差別。國內(nèi)諸多流行的機房管理系統(tǒng)一般都支持日程管理功能，我系實驗教學(xué)中心也在此方面進行了深入的研究并研制了自己的日程管理系列軟件。這些軟件將機房內(nèi)重復(fù)性高、可計算機化的工作通過軟件自動定時執(zhí)行；工作人員可通過軟件進行一定程度的軟件升級以及輔助教學(xué)工作，實際運行效果非常好。

二、網(wǎng)絡(luò)化的機房管理

在計算機機房的發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)的演變和發(fā)展充當(dāng)著重要的角色。局域網(wǎng)的出現(xiàn)到現(xiàn)今廣域網(wǎng)的普及與此同時PC機的性能的提高推動了高校計算機機房的更新?lián)Q代。機房管理的核心內(nèi)容不會改變，但是管理工作的實現(xiàn)形式卻發(fā)生了翻天覆地的革新。在傳統(tǒng)信息管理系統(tǒng)（MIS）向辦公自動化（OA軟件）發(fā)展的時候，機房管理也面臨相同的轉(zhuǎn)換。一方面是機房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)本身需要管理和監(jiān)控，另一方面是通過網(wǎng)絡(luò)可以進行更加豐富、更加靈活的管理手段。這兩個因素決定了機房管理軟件網(wǎng)絡(luò)化的內(nèi)容和形式。

1．網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控的實施

網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控包括網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控和網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計。網(wǎng)絡(luò)性能跟蹤、網(wǎng)絡(luò)故障檢測是機房管理的日常內(nèi)容，對于避免升級建設(shè)中的盲目性、改造過程的可行性具有重要的意義。網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計需要存儲機房內(nèi)計算機的網(wǎng)絡(luò)訪問紀錄，通過對這些記錄的分析，能夠獲取上機者網(wǎng)絡(luò)訪問的統(tǒng)計信息。

實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控一般需要通過簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議（SNMP）。如果機房內(nèi)的HUB、交換機或路由器支持SNMP，可以通過一些簡單的設(shè)置完成網(wǎng)絡(luò)流量信息的采集進而分析。如果機房基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備不支持網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控功能，就只能利用機房內(nèi)的服務(wù)器來實現(xiàn)了，在因特網(wǎng)上有一些自由軟件可以提供這樣的功能。利用網(wǎng)絡(luò)性能監(jiān)控，可以做到對整個機房網(wǎng)絡(luò)性能整體參數(shù)、也可以細化到每一臺PC機的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)。這些參數(shù)是機房改造、升級的重要依據(jù)。

網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計在機房管理中完成著十分特別的功能。機房在提供因特網(wǎng)連接功能的同時，必須對被訪問的信息做一定程度的限制。這既出于網(wǎng)絡(luò)安全的考慮，也是教學(xué)工作的要求，是提供健康、豐富的網(wǎng)絡(luò)資源的必要手段。機房可以根據(jù)獲取的網(wǎng)絡(luò)使用情況統(tǒng)計信息適度地進行網(wǎng)絡(luò)訪問限制，可以凈化教學(xué)環(huán)境，提高教學(xué)效果。

2．機房管理WEB化

便捷性是有效機房管理的基本特征，通過WEB實現(xiàn)機房管理最有利于操作，各方面技術(shù)要求也相對成熟。由于WEB模式的管理系統(tǒng)最符合發(fā)展趨勢，各類管理系統(tǒng)紛紛轉(zhuǎn)型，機房管理WEB化符合技術(shù)發(fā)展趨勢。在我系實驗教學(xué)中心的實踐過程中，最初只是利用教學(xué)中心的網(wǎng)站提供開機提示和在線幫助等簡單功能，但收到了很好的效果。在陸續(xù)實現(xiàn)了用戶使用時間統(tǒng)計、網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計的功能后，初步嘗試了WEB化的機房管理。當(dāng)然管理WEB化存在一個度的問題，并非所有軟件的功能都可以WEB化，應(yīng)該遵循管理嚴格和資源開放相結(jié)合的宗旨，綜合考慮實效性和可控性。