對(duì)于大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)管理員來說，交換網(wǎng)絡(luò)的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控幾乎都是采用使用端口鏡像、數(shù)據(jù)生成技術(shù)或者使用無(wú)源網(wǎng)絡(luò)來配置網(wǎng)絡(luò)探測(cè)器。雖然這些方案有時(shí)可以勉強(qiáng)管用，但它會(huì)產(chǎn)生負(fù)面效應(yīng)，影響網(wǎng)絡(luò)性能以及響應(yīng)速度，而且操作繁瑣、緩慢。

針對(duì)這些問題，Cisco推出了其網(wǎng)絡(luò)分析模塊NAM。NAM是為Catalyst 5000、6000、6500系列思科交換機(jī)所設(shè)計(jì)的。它類似于協(xié)議分析儀，集內(nèi)嵌儀表、QoS工具為一體。網(wǎng)管人員使用NAM就可以選擇端口、以太信道和交換機(jī)的VLAN，或者直接將數(shù)據(jù)送往NAM進(jìn)行檢查。

NAM模塊在交換機(jī)上安裝后，就可以使用Catalyst的命令來完成基本的IP配置。在為NAM分配一個(gè)IP地址并且提供一個(gè)默認(rèn)路徑后，可以開始使用了，在用戶終端也無(wú)需安裝任何軟件。

在網(wǎng)絡(luò)上配置NAM后，就可以用來監(jiān)控實(shí)時(shí)的通信通道、設(shè)置選定的任選項(xiàng)和監(jiān)控選定的通信通道。通過使用NAM網(wǎng)絡(luò)為交換機(jī)設(shè)置一些端口，就可以立即對(duì)選定的通信通道進(jìn)行監(jiān)控。

在基本監(jiān)控器的基礎(chǔ)上，Cisco在NAM軟件的2.1版中引入了一些VoIP的QoS監(jiān)控選項(xiàng)。使用這一版本，網(wǎng)管人員可以通過分析通信通道的噪音來推測(cè)網(wǎng)絡(luò)使用率、記錄往返程耽擱時(shí)間、監(jiān)控質(zhì)量降級(jí)和測(cè)量設(shè)備之間的反應(yīng)時(shí)間。同時(shí)還可以監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和VoIP電話之間的響應(yīng)時(shí)間水平。

網(wǎng)管人員也可以瀏覽統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，例如MAC歷史表格、應(yīng)用的利用水平和網(wǎng)絡(luò)利用水平。NAM不僅僅只是簡(jiǎn)單的監(jiān)控，而且可以使用NAM設(shè)置報(bào)警，可以把網(wǎng)絡(luò)的不穩(wěn)定、H.323的延遲以及其它問題設(shè)置為警報(bào)條件。