我國的互聯(lián)網(wǎng)接入還是非常主流的，同時應(yīng)用的也非常廣泛的，可能好多人還不了解互聯(lián)網(wǎng)接入中移動互聯(lián)網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)開放中立，沒有關(guān)系，看完本文你肯定有不少收獲，希望本文能教會你更多東西。歷史已經(jīng)證明，互聯(lián)網(wǎng)的開放和中立性架構(gòu)是推動市場創(chuàng)新、經(jīng)濟增長、社會話語以及思想觀念流通的強大引擎。互聯(lián)網(wǎng)的巨大成功，可以追溯到一些簡單的網(wǎng)絡(luò)原則——端對端設(shè)計、層次化架構(gòu)以及開放性的標準——所有這些為消費者提供了自己對在線活動進行選擇和控制的機會。這一“中立性”的網(wǎng)絡(luò)支持了網(wǎng)絡(luò)最新進程的創(chuàng)新爆Zha，并促進了像谷歌、雅虎、電子港灣、亞馬遜以及眾多公司的發(fā)展。由于網(wǎng)絡(luò)是中立的，提供新的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容與服務(wù)的創(chuàng)造者無需尋求網(wǎng)絡(luò)的許可或者就在網(wǎng)上顯示而支付費用。作為結(jié)果，我們目睹了一系列無與倫比的嶄新技術(shù)——從IP語音(Voice-over-IP)到無線家庭網(wǎng)絡(luò)再到網(wǎng)絡(luò)日志——所有這些，如果是在中央控制的環(huán)境之下，是根本不可能出現(xiàn)的。促進一個開放的、可互聯(lián)網(wǎng)接入的網(wǎng)絡(luò)，不僅對消費者來說至關(guān)重要，對我們這個國家的競爭力來說同樣至關(guān)重要。

移動互聯(lián)網(wǎng)雖然不能也不應(yīng)該改變網(wǎng)絡(luò)開放中立的理念，但是運營商可以利用這個機會完善和創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，獲得自身價值鏈上應(yīng)有的回報。
首先是管道資源經(jīng)營模式的改變。第一實現(xiàn)以成本決定價格的計費模式，第二是差異化模式。管道運營永遠是運營商的第一責(zé)任和主要收入來源。實現(xiàn)資源消耗和消費支出之間的公正合理，實現(xiàn)基于流量、時長、質(zhì)量、應(yīng)用、時段等要素的綜合計費，實現(xiàn)管道的精確化運營，是管道經(jīng)營長期持續(xù)發(fā)展的根本，是管道商業(yè)模式的長久之計。（編者：運營商作為管道的現(xiàn)實已經(jīng)被接受，如何做更好的管道？如何從管道中盈利才是根本問題）全世界，只有互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了客戶消費越多，運營商收益越少的怪現(xiàn)象，而高速公路、自來水公司、電力公司、媒體公司等都喜歡消費多多益善。根據(jù)現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)計數(shù)據(jù)分析，15%的用戶消費了70%的網(wǎng)絡(luò)資源，但是付出的費用只有15%，另外還有15%的用戶消費了網(wǎng)絡(luò)5%的資源不到，卻付出了15%的費用。

這都是ADSL包月商業(yè)模式惹得禍！成本決定價格，這是千年不變的道理。最近某運營商推出的無線數(shù)據(jù)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，采用包月包時長的方式，個人覺得是走了ADSL的老路。由于無線帶寬資源的稀缺，開始提供移動互聯(lián)網(wǎng)接入時采用流量計費的模式，被大家理解和接受。大家對無線互聯(lián)網(wǎng)按照流量計費已經(jīng)有了接受，現(xiàn)在只是覺得貴了。應(yīng)該利用大家對移動互聯(lián)網(wǎng)按照流量計費的普遍認可，來促進互聯(lián)網(wǎng)管道商業(yè)模式和計費模式的改變。最近某運營商推出的C網(wǎng)無線數(shù)據(jù)上網(wǎng)業(yè)務(wù)，采用包月包時長的方式，是走了ADSL的老路，是短視的做法。

其次是客戶資源經(jīng)營模式的實現(xiàn)，客戶匯聚商。運營商有品牌、網(wǎng)絡(luò)、渠道和客戶四大寶貴資源，其中客戶資源是最寶貴的資源，是長期經(jīng)營匯聚而來。但是固網(wǎng)運營商并沒有充分發(fā)揮客戶資源的價值，也就是沒有將手中的客戶資源經(jīng)營起來。比如，中國電信擁有4000多萬的寬帶客戶，但是這4000多萬客戶只是寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入的客戶，既不是電信應(yīng)用的客戶，而不能成為電信合作伙伴業(yè)務(wù)的客戶，客戶資料被安全地保存在CRM系統(tǒng)中。第三方的公司，尤其是中小互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用和內(nèi)容提供商，缺少的正好是客戶資源。他們愿意與電信合作，不只是希望獲得網(wǎng)絡(luò)資源，更多的是希望獲得客戶資源。

中國電信的互聯(lián)星空（Vnet）是基于這樣的理念提出來的，但是沒有將此理念落實到底，也沒有在技術(shù)上具體實現(xiàn)。Vnet曾經(jīng)將ADSL寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入帳號作為Vnet應(yīng)用消費帳號，由于中間出現(xiàn)了少量的盜號等安全問題，客戶要求賠償，在這種情況下，電信放棄了。電信沒有去設(shè)計一種賠償機制，同時也沒有從技術(shù)進行完善，就放棄了帳號的統(tǒng)一，實際上是放棄了用戶資源價值的延伸，個人覺得是很遺憾的。（編者：電信人自己的反思還是比較深入的）社會上經(jīng)常有人說：電信是捧著金碗飯要飯吃，這就是一個例子。

之所以如此，是因為在寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期，在用戶管理上，并沒有用戶經(jīng)營的規(guī)劃和思路，一直將客戶管理作為內(nèi)部的支撐系統(tǒng)，其實客戶資源經(jīng)營本身就是一種業(yè)務(wù)，其次就是ADSL寬帶互聯(lián)網(wǎng)接入本身沒有全球唯一的、不可修改的ID，在用戶身份可信等方面存在不足。手機終端具有唯一的ID，并且高度智能，與用戶身份、應(yīng)用、網(wǎng)絡(luò)直接相關(guān)，手機終端直接與個人綁定，比xDSL面向家庭更加細化精確。這給運營商進行客戶資源經(jīng)營帶來天然優(yōu)勢。盛大、騰訊、MSN等，都充分利用已經(jīng)匯聚的巨大客戶群，通過合作獲取高額利潤和發(fā)展。我想，這在方面，運營商同樣可以再鑄輝煌。

再次就是公共應(yīng)用平臺運營，成為內(nèi)容匯聚商。互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用成功的關(guān)鍵物理基礎(chǔ)是終端智能，終端成為業(yè)務(wù)平臺和網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分。運營商對手機終端的影響遠遠超過了對PC機的影響，對手機的掌握和了解也遠遠勝過了PC，所以運營商可以基于手機終端開放自身的業(yè)務(wù)平臺和應(yīng)用，并且該平臺可以對第三方開放，成為多業(yè)務(wù)承載的容器，運營商進而成為內(nèi)容匯聚商。（編者：運營商只有加強終端定制才是王道）

總之，移動互聯(lián)網(wǎng)將繼續(xù)延續(xù)互聯(lián)網(wǎng)的開放和中立的理念，這是人民利益、市場競爭、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的要求，任何組織和企業(yè)無法改變。運營商將利用3G的機會，創(chuàng)造和發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)管道經(jīng)營可持續(xù)發(fā)展的商業(yè)模式，同時在平臺經(jīng)營和客戶資源經(jīng)營上取得一席之地。