網(wǎng)線接上了路由器對應(yīng)指示燈卻不亮怎么辦?

　　l 檢查網(wǎng)線的兩端是否連接到正確的端口并且插緊;

　　l 檢查網(wǎng)線兩端的設(shè)備是否通電;

　　l 嘗試更換一條新網(wǎng)線;

　　l 嘗試將設(shè)備連接到路由器上的其他端口。

　　l 查看路由器的SYS燈是否正常，是否使用的原裝電源適配器。

　　<<返回到目錄

　　登錄不了路由器的管理界面怎么辦?

　　l 檢查連接電腦的路由器對應(yīng)端口指示燈是否常亮或閃爍，如果不亮請參考網(wǎng)線接上了對應(yīng)指示燈卻不亮怎么辦?進(jìn)行排查;

　　l 檢查電腦獲取到的IP地址是否和路由器的IP地址處于同一個網(wǎng)段(默認(rèn)為192.168.1.X，X為2-254之間的任意數(shù))，如果不同，請按照第1部分步驟二檢查電腦的網(wǎng)絡(luò)參數(shù)配置是否有錯誤;

　　l 若電腦始終無法獲取到和路由器同一個網(wǎng)段的IP地址，建議手動指定電腦的IP地址后嘗試重新登錄，可參考進(jìn)行設(shè)置;

　　l 拔掉路由器的WAN口、LAN1/2/3/4端口連接的其他所有設(shè)備，只保留您的電腦，重啟路由器后嘗試登陸;

　　l 檢查瀏覽器設(shè)置(瀏覽器里點(diǎn)擊"工具--Internet選項(xiàng)"，選擇"連接"選項(xiàng)卡，選擇"從不進(jìn)行撥號連接"后點(diǎn)擊"局域網(wǎng)設(shè)置"，保證里面的三項(xiàng)全部都不勾選的狀態(tài)下，點(diǎn)擊確定)或者換一個瀏覽器(如火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器)后再嘗試，如果仍然不能管理，嘗試換一臺電腦來訪問。

　　l 將路由器復(fù)位后重新登錄，復(fù)位方法為：通電狀態(tài)下按住Reset按鈕(Reset按鈕一般為電源插口或網(wǎng)線接口旁邊的小孔或者和QSS按鈕合二為一)10秒后松手，路由器會自動重啟，然后重新按照文章中的步驟連接。

　　<<返回到目錄

　　WAN口狀態(tài)里沒有獲取到IP地址怎么辦?

　　l 檢查寬帶線路連接路由器的WAN口指示燈(Internet燈)是否常亮或閃爍，若不亮，請參考網(wǎng)線接上了指示燈卻不亮怎么辦?進(jìn)行排查;

　　l 檢查管理界面的"運(yùn)行狀態(tài)--WAN口狀態(tài)"顯示的上網(wǎng)方式是否正確，若不正確請參考第1部分步驟三重新設(shè)置;

　　l 如果是PPPOE撥號，請查看"WAN口狀態(tài)"的提示，如下圖，點(diǎn)擊"查看幫助"，根據(jù)相關(guān)提示操作(部分路由器沒有該提示，請?zhí)�過本步驟);

　　l 部分服務(wù)商可能綁定了MAC地址，請使用之前單機(jī)可以正常上網(wǎng)的電腦，有線登錄到路由器的管理界面，選擇"網(wǎng)絡(luò)參數(shù)--MAC地址克隆"，點(diǎn)擊"克隆MAC地址"，然后保存，并根據(jù)提示重啟路由器，再觀察路由器是否可以獲取到IP地址;

　　l 如果以上操作還不能解決問題，請登錄到路由器的管理界面，選擇"系統(tǒng)工具--系統(tǒng)日志"，將日志保存并發(fā)送到fae@tp-link.com.cn或者致電400-8863-400，請求支持。

　　<<返回到目錄

　　WAN口有IP地址但是上不了網(wǎng)怎么辦?

　　l 如果能夠登錄QQ但是不能打開網(wǎng)頁，則很有可能是獲取的DNS不正確導(dǎo)致的，打開"本地連接狀態(tài)--屬性--Internet協(xié)議(TCP/IP)--屬性"，手動填寫DNS服務(wù)器地址為192.168.1.1和8.8.8.8。或聯(lián)系運(yùn)營商咨詢當(dāng)?shù)谼NS地址，然后手動填入;

　　l 手工指定電腦的IP地址、網(wǎng)關(guān)和DNS參數(shù)(設(shè)置方法如下)，然后嘗試重新上網(wǎng);

　　l 有可能是電腦的瀏覽器或系統(tǒng)問題，先嘗試檢查瀏覽器設(shè)置(瀏覽器選項(xiàng)"工具--Internet選項(xiàng)--連接"，選擇"從不進(jìn)行撥號連接"后點(diǎn)擊"局域網(wǎng)設(shè)置"。保證里面的三項(xiàng)全部都不勾選的狀態(tài)下，確定，保存)或者換一個瀏覽器(如火狐瀏覽器、谷歌瀏覽器)后再嘗試，如果仍然不能上網(wǎng)，嘗試換一臺電腦來訪問網(wǎng)絡(luò);

　　l 檢查您的路由器中是否設(shè)置了IP地址過濾或者M(jìn)AC過濾，在路由器的管理界面中點(diǎn)擊"安全設(shè)置--防火墻設(shè)置"或"上網(wǎng)控制"，不勾選"開啟防火墻"或"開啟上網(wǎng)控制"然后保存，再進(jìn)行嘗試打開網(wǎng)頁;

　　l 嘗試單機(jī)連接寬帶能否上網(wǎng)，若也不正常請聯(lián)系寬帶運(yùn)營商。

　　<<返回到目錄

　　搜索不到無線信號怎么辦?

　　l 在設(shè)備管理器中查看無線網(wǎng)卡的驅(qū)動是否成功安裝及是否啟用，或者看電腦能否搜索到其他的無線信號;