WeCaller是一款企業(yè)級的開源Web電話客服系統(tǒng)，在網(wǎng)頁上進(jìn)行實時語音視頻通話的在線客服系統(tǒng)，通過瀏覽器實現(xiàn)訪客與客服之間的點對點實時語音通話，同時兼顧文字聊天，上傳圖片和文件以及遠(yuǎn)程視頻等等，具有類似網(wǎng)絡(luò)電話呼叫中心、集團(tuán)電話系統(tǒng)這類產(chǎn)品的功能。

功能介紹

1、支持電腦或移動設(shè)備瀏覽器

2、客服分組及獨立調(diào)用功能

3、訪客可單向開啟遠(yuǎn)程視頻

4、圖片及文件互傳功能(商業(yè)版)

5、客服可使用移動設(shè)備提供服務(wù)(商業(yè)版)

6、訪客語音接通前由智能機(jī)器人提供文字服務(wù)(商業(yè)版)

7、中英文雙語自動切換, 對外貿(mào)易業(yè)務(wù)更方便

8、系統(tǒng)完全獨立安裝和使用, 不依賴WeCaller開發(fā)商

配置要求

服務(wù)器要求：

1、PHP5.3.3或以上

2、MySQL5.0或以上

3、Https(SSL)傳輸協(xié)議

4、獨立服務(wù)器或云服務(wù)器 (虛擬主機(jī)無法使用)

注：本地Windows電腦，推薦安裝Wamp Server或phpstudy集成PHP開發(fā)環(huán)境，使用localhost域名安裝、測試WeCaller非常方便。localhost域名下，不需要配置https，即可實現(xiàn)webRTC點對點音視頻通話。