軟件介紹

云視訊是一款由中國移動(dòng)官方推出的視頻會(huì)議軟件，它為用戶提供豐富的遠(yuǎn)程辦公工具，除了便捷的多方視頻會(huì)議之外，還包括文檔共享、白板桌面展示和語音聊天等等，能夠充分滿足用戶的各種辦公需求，幫助用戶輕松實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，有需要的用戶快來下載吧。

特色功能

視頻業(yè)務(wù)互通互融

實(shí)現(xiàn)高清會(huì)議終端、軟終端、VoLTE視頻、桌面固話、視頻監(jiān)控、直播等多種視頻融合

視頻接入、網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力

基于IMS、端到端全I(xiàn)P的融合視頻會(huì)議系統(tǒng)，靈活的視頻接入和網(wǎng)絡(luò)適應(yīng)能力

云化平臺(tái)、資源池架構(gòu)

公有云、私有云、混合云的部署方式，有效保護(hù)用戶投資，降低高清視頻會(huì)議使用門檻

視頻技術(shù)無縫融合

創(chuàng)新媒體技術(shù)，兼容全編全解和分層編碼，通過媒體加速優(yōu)化技術(shù)從傳輸層解決丟包問題

跨廠商組網(wǎng)

打破終端行業(yè)壁壘，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與終端的跨廠商組網(wǎng)，全面覆蓋各辦公及行業(yè)視頻會(huì)議需求

常見問題

登錄相關(guān)

1. 登錄時(shí)，客戶端提示“3001您的賬號異常，請聯(lián)系管理員”該如何處理？

請核實(shí)您的賬號是否已開通業(yè)務(wù)，若已開通，請檢查輸入的電話號碼是否有誤；

2. 使用免密登錄，無法登陸客戶端

免密登錄需在移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下使用，請先確認(rèn)移動(dòng)數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)是否打開并確認(rèn)是否允許客戶端使用；

3. 開戶時(shí)下發(fā)的密碼短信丟失，該怎么登錄客戶端？

客戶端支持驗(yàn)證碼、免密登錄，您也可以通過“忘記密碼”重置密碼后，通過賬號密碼登錄；

注冊相關(guān)

1. 客戶端是否支持線上注冊？

支持，可在登錄頁面進(jìn)行試用賬號的注冊；

2. 注冊時(shí)提示“您已開通其他業(yè)務(wù)”無法進(jìn)行注冊改如何處理？

可撥打客服熱線由后臺(tái)進(jìn)行處理；

會(huì)議相關(guān)

1. 云視訊客戶端現(xiàn)在每個(gè)會(huì)議最大支持多少方參會(huì)人同時(shí)入會(huì)？

客戶端用戶之間的普通視頻會(huì)議最多支持每個(gè)每個(gè)會(huì)議300方參會(huì)，研討會(huì)最高支持3000方同時(shí)入會(huì)；

2. 軟拉硬最多可以邀請幾個(gè)高清終端？

一個(gè)會(huì)議中軟終端最多邀請3個(gè)高清終端參會(huì)；

3. 會(huì)中PC端主持人會(huì)控操作在何種情況下會(huì)顯示“設(shè)置為演講者”？

會(huì)中有3個(gè)及3個(gè)以上的參會(huì)人打開攝像頭會(huì)控中顯示“設(shè)置為演講者”；

4. 軟拉硬呼叫高清終端呼叫失敗，如何處理？

請檢查高清終端是否注冊成功

5. 軟終端支持幾種入會(huì)方式？

可通過接收振鈴邀請參會(huì)，點(diǎn)擊會(huì)議詳情中的“加入會(huì)議”按鈕參會(huì)，加入會(huì)議輸入會(huì)議號的方式參會(huì)；

6. 會(huì)中對共享的內(nèi)容進(jìn)行標(biāo)注，是否可以保存？

可以保存，以圖片的形式保存；

通訊錄

1. 客戶端上的通訊錄可以自己編輯嗎？

企業(yè)通訊錄是云端通訊錄，暫不支持由用戶自己編輯，可聯(lián)系本企業(yè)的企業(yè)管理員在通訊錄PORTAL上進(jìn)行編輯；個(gè)人分組通訊錄可由用戶自己編輯，可刪除、新增聯(lián)系人，新建、刪除分組；

2. 如何修改用戶所在企業(yè)通訊錄的部門？

可聯(lián)系本企業(yè)的企業(yè)管理員，在通訊錄PORTAL上進(jìn)行部門調(diào)整；

3. 如何在個(gè)人分組中添加好友？

可在企業(yè)通訊錄中找到需要添加用戶名片，點(diǎn)擊“添加至個(gè)人分組”，將該好友添加到指定分組中；

4. 個(gè)人分組中的好友是否可以編輯備注？

可以，可在添加時(shí)進(jìn)行編輯。