軟件介紹

諾言是一款由諾諾網官方推出的多功能辦公軟件，它集成了辦公、交流和客服等多個模塊，以企業辦稅為核心，為用戶提供各種高效便捷的辦公服務。用戶可以在這里隨時向客服發出提問，讓客服幫助自己快速解決財稅軟件的使用問題。除此之外諾言還支持PC和移動多端同步，方便用戶隨時隨地處理工作任務，有需要的用戶敬請下載。

特色功能

專業的在線客服

航信開票軟件等產品指定的在線客服軟件，依托多年財稅行業經驗，將常見問題合理分類便于用戶選擇，并通過智能客服、人工答疑、遠程協助等多種溝通方式，快速解決企業各類問題

高效的即時通訊

杜絕外部信息干擾，打造純凈辦公環境，多端同步消息，協同辦公更高效

便捷的企業通訊錄

實名通訊錄，查找同事更方便

安裝步驟

解壓下載的文件，解壓方法：鼠標選中壓縮文件-點右鍵-選擇“解壓到當前文件夾”。

雙擊安裝程序，

點“快速安裝”。

安裝完畢后點“安裝完成”，

安裝完成后，可能會檢測到新版本，

點“立即更新”。

如沒有此提示框出現，就忽略這一步操作。

更新完畢后點擊“安裝完成”。如沒有上述版本更新的提示框，這一步也可忽略。

使用方法

點擊“安裝完成”后，會彈出“在線服務諾言“的登錄界面，點左上角“登錄”。如圖：

登錄時需要輸入用戶名和密碼，然后點密碼下方的“登錄”。用戶名是您企業稅號(旅館用戶為10位數字用戶名)，密碼是稅號的后六位(旅館用戶為10位數字用戶名的后六位)。如圖：

如需保存用戶名和密碼，可將密碼下方的“記住密碼”打勾。

登錄成功后，如需與客服人員聯系，可點擊登錄欄下方“客服”按鈕，如圖：

選擇要咨詢的問題類型，例如：您需要咨詢關于金稅盤開票的問題，就選擇“防偽開票”，如圖：

選擇了對應的問題類型后，將與您連線客服人員，客服人員會解答您咨詢的問題。如圖：

有時可能會出現排除等候的情況，請您稍等片刻，我們將盡快為您服務。如圖：

如您需要提供遠程協助，需點擊“遠程控制”按鈕，發出請求即可遠程，如圖：

咨詢完畢后，請點擊“結束會話”，如圖：