軟件介紹

咚咚工作臺是專為京東平臺商家提供的一款聊天軟件，它具有優秀的聊天功能，可以讓賣家與顧客進行交流，以便解決顧客對商品的疑問。咚咚工作臺電腦版具有通訊錄，并內置搜索功能，方便商家查找顧客、同事等聯系人，以便商家更好的進行日常辦公。

咚咚工作臺商家版提供對話快捷菜單、快捷短語等功能，方便商家可以在第一時間來回復顧客，讓顧客可以滿足商家的客服服務，是一款非常實用的辦公工具。

咚咚工作臺軟件特色

1.支持使用文本、圖片、表情和買家暢聊

2.在接收買家咨詢的同時可快速核對訂單

3.支持創建和使用快捷回復

4.個人繁忙時轉接買家咨詢至同事處理

咚咚工作臺軟件登錄方法

1.在登錄界面輸入賬號和密碼，“記住密碼”和“自動登錄”根據個人情況選擇勾選與否。

2.如果需要注冊新賬號和修改賬號密碼，請直接點擊上圖框出按鈕“注冊賬號”和“找回密碼”。點擊后，將直接外鏈到京東官網的注冊頁面和修改密碼頁面，隨后填寫相關信息進行注冊、修改即可。

3.在點擊登錄之前請先選擇上線后的狀態，目前狀態分為：“我在線上”和“掛起”兩種。為了提升客戶體驗，此處建議選擇“掛起”后再登錄。

咚咚工作臺軟件使用說明

1.安裝好了就是在桌面顯示的，我們就是可以登錄了。

2.聊天窗口和阿里旺旺有相似之處，你可以試著找一個賣家交流一下。

3.咚咚工作臺里還有各種豐富的表情任你選擇的，你可以根據自己喜好來選擇。