億鴿免費(fèi)在線客服系統(tǒng)可以幫助用戶進(jìn)行客服的接入和問題的答復(fù)，在軟件中支持多種回復(fù)，軟件可以設(shè)置自動(dòng)回答，根據(jù)問題自動(dòng)給出對(duì)應(yīng)的答案，當(dāng)自動(dòng)答復(fù)不能滿足時(shí)可以接入人工客服，盡可能的解決用戶遇到的問題，軟件采用模塊化設(shè)計(jì)，其中還提供其他多種模塊，滿足你的各種使用需求。

億鴿免費(fèi)在線客服系統(tǒng)軟件特性

1、億鴿是一款免費(fèi)的客服咨詢系統(tǒng)，用于客服與訪客之間進(jìn)行即時(shí)交流；
2、億鴿支持PC網(wǎng)站、手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、微信小程序、APP等多個(gè)接入渠道；
3、億鴿基本功能有：消息發(fā)送情況、是否已讀、支持離線消息、在線訪客、訪客軌跡等；
4、億鴿增值功能有：主動(dòng)發(fā)起會(huì)話邀請(qǐng)、自動(dòng)回復(fù)、常見問答、截圖等