客源多是一款提供了優(yōu)質(zhì)服務的網(wǎng)絡平臺聊天軟件，也是企業(yè)為我們極力推崇的內(nèi)部溝通系統(tǒng)，幫助員工之間能夠輕松的管理內(nèi)部的商品，還能對外提供便捷式的營銷服務，給用戶提供多個接口，能夠更好的進行運營的策劃，追蹤不同的客源之道，才能完成終極的任務。

客源多主要優(yōu)勢

1、客源多提供客服功能，可以接入多種客服系統(tǒng)

2、可以幫助企業(yè)快速建立客服系統(tǒng)，及時解決客戶問題

3、支持抖音客服功能，可以將抖音接入這款軟件

4、軟件可以自動掛起，當有消息的時候自動彈出聊天界面

5、支持留言功能，客戶可以在客服界面編輯留言信息

客源多常見問題

1、如何設(shè)置歡迎語?

在“設(shè)置中心-自動回復-企業(yè)回復”頁面可以設(shè)置企業(yè)歡迎語，每段對話開啟時，系統(tǒng)將自動向客人發(fā)送一段歡迎語，歡迎語支持html格式。

2、如何設(shè)置自動應答?

在“設(shè)置中心-自動回復-個人回復”中可以設(shè)置，自動應答語是個性化設(shè)置，不同客服可以設(shè)置自己的自動應答語。 對話接通后，系統(tǒng)會自動發(fā)送您設(shè)置的應答語，如果您長時間未回復訪客，系統(tǒng)會根據(jù)企業(yè)回復下您設(shè)定自動回復時間及自動回復語回復訪客。

3、如何設(shè)置常用語?

在“設(shè)置中心-快捷回復”中可以設(shè)置常用語。常用語分為企業(yè)回復和個人回復，企業(yè)回復所有客服可見，個人回復僅自己可見。

4、如何設(shè)置聲音提示?

在客服端右上角“個人設(shè)置-消息提醒”中可以設(shè)置聲音提醒，訪客收到信息時的聲音提示開關(guān)。

客源多更新日志

新增角色權(quán)限[對話列表「排隊中」只顯示自己聊天過的客人

優(yōu)化[最近聊天]，支持發(fā)送圖片、圖文等消息格式

重構(gòu)圖片和視頻查看器，支持輪播查看對話內(nèi)容中全部圖片和視頻

優(yōu)化統(tǒng)計報表打開速度，優(yōu)化移動端對話列表

修正其他已知問題