阿里旺旺賣家版軟件介紹

阿里旺旺賣家版已正式更名為千牛，是專為廣大網(wǎng)店賣家提供的經(jīng)營(yíng)管理店鋪的必備應(yīng)用，擁有千牛，即可輕松管理寶貝的上下架，便捷做銷售，時(shí)時(shí)查看買賣數(shù)據(jù)，和客戶溝通無(wú)障礙，是經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)的必備軟件。

阿里旺旺賣家版電腦版是淘寶和天貓的店鋪店長(zhǎng)必備的一款與顧客之間溝通的工具，軟件的使用非常的簡(jiǎn)單，用戶們?cè)谲浖�上進(jìn)行各個(gè)顧客和會(huì)員的批量管理，還有一些快捷回復(fù)的動(dòng)作，這些都可以很好地減輕用戶們的工作量，快來(lái)下載阿里旺旺賣家版最新版試試吧！

軟件特點(diǎn)

1. 全新界面，清晰的圓形頭像、輕薄的圖標(biāo)設(shè)計(jì)、界面結(jié)構(gòu)更加簡(jiǎn)潔;

2. 全新會(huì)話面板，匯總各類消息提醒，處理更高效;

3. 皮膚設(shè)置升級(jí)，新增多款皮膚主題，帶給你全新感覺(jué);

4. 擬物化登陸動(dòng)畫，簡(jiǎn)潔、靈動(dòng)，一試難忘;

5. 新增”星標(biāo)好友“分組，方便找到重要聯(lián)系人;

6. 主面板新增快捷店鋪入口，快速訪問(wèn)好友店鋪;

7. 消息管理器優(yōu)化，重新梳理消息類型和菜單項(xiàng)，分類清晰.查找便捷;

8. 旺旺個(gè)人資料和名片全新設(shè)計(jì)，支持設(shè)置個(gè)性背景圖;

9. 軟件升級(jí)優(yōu)化，讓您第一時(shí)間了解新版本的功能;

10. 文件發(fā)送完成后自動(dòng)關(guān)閉發(fā)送框，在聊天窗口中實(shí)時(shí)穿透?jìng)鬏斀Y(jié)果;

11. 聊天窗口合并優(yōu)化，同時(shí)和多人聊天更方便;

12. 應(yīng)用平臺(tái)全新升級(jí)，訪問(wèn)更便捷，應(yīng)用消息更直觀。

阿里旺旺賣家版功能介紹

【店鋪基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)查看】

首頁(yè)數(shù)據(jù)面板支持訂單、評(píng)價(jià)、商品、流量，訪客，成交等數(shù)據(jù)配置，想看哪個(gè)就看哪個(gè)。

【工作臺(tái)搜索地址欄】

支持常用網(wǎng)址、插件的搜索，以及淘系網(wǎng)址直接輸入開(kāi)啟。

【語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字】

客服收到買家的語(yǔ)音消息自動(dòng)轉(zhuǎn)成文字顯示，客服接聽(tīng)語(yǔ)音消息更方便，該功能需要用戶升級(jí)最新版手淘或者貓客

才能夠支持。

【發(fā)送客服轉(zhuǎn)接原因，接收客服一目了然】

客服轉(zhuǎn)接支持發(fā)送原因，接收客服無(wú)須重復(fù)詢問(wèn)買家咨詢?cè)�因，接待效率大大提升�?/p>

【標(biāo)星多種顏色，快捷區(qū)分客戶】

標(biāo)星新增多種顏色分類，支持多種標(biāo)星方式，幫助區(qū)分重要客戶

阿里旺旺賣家版安裝方法

一、在本站下載阿里旺旺最新版安裝包，雙擊運(yùn)行。

二、點(diǎn)擊【快速安裝】或者【自定義安裝】�？焖侔惭b，系統(tǒng)會(huì)將軟件安裝在默認(rèn)的位置;自定義安裝，用戶可以選擇軟件的安裝位置，小編建議自定義安裝哦。

三、安裝過(guò)程可能需要幾分鐘，請(qǐng)耐心等待。

四、安裝完畢會(huì)提示，可以去掉不必要的捆綁，點(diǎn)擊【立即體驗(yàn)】，就可以使用軟件啦。

阿里旺旺賣家版使用教程

1、 利用求購(gòu)信息找買家，和對(duì)方洽談。

首先需要打開(kāi)阿里巴巴首頁(yè)，找到"求購(gòu)"信息，并在中間搜索框里輸入您公司對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品名稱，例如輸入"創(chuàng)意玩具":

在新打開(kāi)頁(yè)面，搜索結(jié)果的產(chǎn)品列表中，找到感興趣的產(chǎn)品信息，點(diǎn)擊右邊的阿里旺旺"和我聯(lián)系",如下圖：

2、如果您自己的阿里旺旺電腦版處于登錄狀態(tài)，并且已經(jīng)成為誠(chéng)信通會(huì)員，基本信息填寫完整的情況下，頁(yè)面就會(huì)彈出與該買家的旺旺對(duì)話窗口。在溝通洽談過(guò)程中，如何覺(jué)得可以合作，就可以添加對(duì)方為好友。如下圖所示：

3 、另外，還可以通過(guò)搜索公司名或者對(duì)方ID的方式，其他方式來(lái)添加好友，方便日后洽談：

在阿里旺旺添加商友打開(kāi)阿里旺旺界面;在左下角點(diǎn)擊"添加好友"按鈕。

在新彈出的窗口，使用"查找"功能，輸入對(duì)方的ID(用戶名)來(lái)查找并且添加好友

如果您不知道商友的ID,您可以使用"公司查找",在下面的方框中輸入"創(chuàng)意玩具"后來(lái)進(jìn)行查找，

在點(diǎn)擊上方查找按鈕后，會(huì)跳出"公司黃頁(yè)"的頁(yè)面，里面的信息均為可提供創(chuàng)意玩具的企業(yè)及個(gè)人的信息。賣家可以根據(jù)自己的具體需求，選擇詳細(xì)條件進(jìn)行篩選，其中會(huì)有需要采購(gòu)創(chuàng)意玩具的部分買家，如貿(mào)易公司、商行等。

常見(jiàn)問(wèn)題

一、阿里旺旺電腦版怎么修改密碼?

1、首先我們登錄阿里旺旺最新版，點(diǎn)擊設(shè)置

2、點(diǎn)擊“安全設(shè)置”中的“密碼設(shè)置”==點(diǎn)擊“修改登錄密碼”

3、讓后我們就會(huì)進(jìn)入淘寶的安全中心，我們選擇通過(guò)手機(jī)效驗(yàn)==點(diǎn)擊“立即重置”

二、阿里旺旺賣家版怎么設(shè)置自動(dòng)回復(fù)?

1、打開(kāi)阿里旺旺電腦版并登陸，點(diǎn)擊頁(yè)面左下角的【設(shè)置】按鈕。

2、在彈出的系統(tǒng)設(shè)置對(duì)話框中選擇【聊天設(shè)置】→【自動(dòng)回復(fù)、快捷短語(yǔ)】，可以在右邊的頁(yè)面中進(jìn)行自由設(shè)置啦，設(shè)置完畢點(diǎn)擊【確定】。

阿里旺旺和千牛比較

1、阿里旺旺

阿里巴巴最新版為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它能幫您輕松找客戶，發(fā)布、管理商業(yè)信息;及時(shí)把握商機(jī)，隨時(shí)洽談做生意!

(1)子賬號(hào)自定義比例分流采用新的分流算法，在默認(rèn)設(shè)置下能力越強(qiáng)的客服(單位時(shí)間內(nèi))被分配到的用戶數(shù)越多，店主也可根據(jù)實(shí)際需求對(duì)分流比例進(jìn)行調(diào)整。

(2)強(qiáng)化交易焦點(diǎn)功能客戶端修改價(jià)格、填寫備注以及預(yù)覽備注、一鍵復(fù)制收貨信息方便核對(duì)，在賣家服務(wù)買家之前真正的做到心中有數(shù)!

(3)接入列表增加訂單狀態(tài)根據(jù)買家的不同訂單狀態(tài)顯示不同在工作臺(tái)接入列表的標(biāo)簽，可以時(shí)刻關(guān)注買家訂單的狀態(tài)，提供更好更快捷的服務(wù)給到買家。

(4)插件工具條&插件管理器支持ISV產(chǎn)品整個(gè)管理以及應(yīng)用，讓使用到旺旺插件的用戶體驗(yàn)更好開(kāi)放更多的接口，支持ISV的應(yīng)用，給賣家提供更好更多的服。

(5)新增淘數(shù)據(jù)給出賣家最關(guān)心的，最關(guān)注的關(guān)鍵字，并且給予相應(yīng)數(shù)據(jù)指引賣家店鋪營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)。

(6)基礎(chǔ)功能運(yùn)用工作臺(tái)增加“多人聊天”、消息盒子快捷鍵、新增“幫助&意見(jiàn)”反饋入口、上下快捷鍵直接切換聯(lián)系人。黑名單同步功能，增加最近聯(lián)系人漫游功能。

2、淘寶千牛

主打功能：

(1)賣家工作臺(tái)：支持子賬號(hào)登錄，提供店鋪關(guān)鍵信息提醒，以及商品、交易、數(shù)據(jù)等常用操作快捷入口;

(2)消息中心：商品消息、訂單消息、退款消息、官方公告等，一時(shí)間推送到手機(jī);

(3)支持手機(jī)和電腦同時(shí)登陸，聯(lián)系人、聊天記錄和快捷短語(yǔ)與電腦無(wú)縫云同步，可添加好友，查看買家個(gè)人主頁(yè);

(4)插件中心：商品管理、交易管理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等常用功能，均有多款插件供選擇，分銷商賣家可訂購(gòu)使用供銷管理插件。

阿里旺旺有豐富的店鋪管理工具，整合各種店鋪工具，批量上架，店鋪裝修，交易數(shù)據(jù)分析，生意上門馬上知道買家拍下寶貝，支付貨款，確定收獲都能馬上收到通知，支持多客服人員一起開(kāi)店，阿里旺旺客戶咨詢量能夠自動(dòng)分流給多個(gè)客服人員，再多客戶也能及時(shí)應(yīng)答。對(duì)比以上兩者功能我們可以看出千牛已經(jīng)整合了淘寶旺旺賣家版的功能了，千牛能夠完成更多的操作。

有需要的小伙伴們，可以在本站下載千牛。

阿里旺旺賣家版更新日志

1 更多客戶信息展示：展現(xiàn)客戶好評(píng)率、歷史成交和優(yōu)惠券，方便營(yíng)銷

2 旺旺窗口直接搜索店內(nèi)商品，熱銷商品搭配套餐及時(shí)推薦

3 更多訂單信息展示：訂單狀態(tài)一目了然，便捷操作

4 性能優(yōu)化更穩(wěn)定

5 插件中心功能豐富，處理訂單，查看店鋪數(shù)據(jù)等