微聊客服是一款專為微商用戶設(shè)計(jì)的經(jīng)營店鋪必備的客服軟件，商家可在線使用與顧客進(jìn)行詳談，獲取有效信息。微聊客服支持微信多終端登錄、數(shù)據(jù)同步、網(wǎng)頁插件、即時(shí)快速啟用微聊客服系統(tǒng)，提供詳細(xì)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，可供商家分析，讓客服工作更加高效。

軟件特色

云端服務(wù)，多終端同步

支持微信網(wǎng)頁版、PC端、手機(jī)APP

消息多端同步，隨時(shí)隨地，暢快溝通

簡單、快速的網(wǎng)頁插件模式，輕松啟用微聊

全方位的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

幫助商家精準(zhǔn)營銷

訪問實(shí)時(shí)監(jiān)控，有效記錄訪客歷史記錄與訪問軌跡

對話數(shù)據(jù)有效保存并提供離線留言

有效掌握客戶服務(wù)數(shù)與好評率，客服績效一目了然

微聊，專業(yè)級微商客服系統(tǒng)

微商專用，可實(shí)時(shí)進(jìn)行商品推薦＼會(huì)員＼商品＼訂單數(shù)據(jù)同步

專業(yè)客服對話轉(zhuǎn)接，實(shí)時(shí)查看同事對話記錄

客服好評體系一目了然，商家APP輕松查看

API開放平臺(tái)

微聊開放平臺(tái)

為第三方提供開發(fā)、推廣、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)交換等全流程服務(wù)

通過開放api可靈活調(diào)用訂單、商品、用戶等數(shù)據(jù)信息