阿里旺旺賣(mài)家版是阿里巴巴為商人度身定做的免費(fèi)網(wǎng)上商務(wù)溝通軟件。它能幫您輕松找客戶(hù),發(fā)布、管理商業(yè)信息;及時(shí)把握商機(jī),隨時(shí)洽談做生意!賣(mài)家版有貨物售出提醒、上下架提醒等等……但是也容易被打擾,容易被陌生人加好友。買(mǎi)家版簡(jiǎn)單些,可以設(shè)置陌生人不加好友,防止垃圾信息等等功能。兩者可以互用,里面的好友都是一樣的。一般單純買(mǎi)家安裝買(mǎi)家版,單純賣(mài)家或是又是賣(mài)家又是買(mǎi)家的人,可以安裝賣(mài)家版。
一:增加我的團(tuán)隊(duì)組織結(jié)構(gòu)&員工名片
工作臺(tái)左側(cè)接入列表我的團(tuán)隊(duì)中增加組織結(jié)構(gòu)目錄,鼠標(biāo)右鍵點(diǎn)擊組名,可對(duì)組內(nèi)成員群發(fā)即時(shí)消息和短信
二、快捷短語(yǔ)增加分組功能
快捷短語(yǔ)中增加分組功能、管理的位置遷移到工作臺(tái)右側(cè) 右鍵點(diǎn)擊分組名稱(chēng),可重命名組和刪除組
三、重點(diǎn)客戶(hù)提醒
系統(tǒng)將客戶(hù)分為6個(gè)等級(jí):無(wú),1,2,3,4,5。數(shù)字越高代表該客戶(hù)越重要,下單的可能性越高,掌柜們可根據(jù)客戶(hù)等級(jí)進(jìn)行針對(duì)性的催付哦
四、群窗口合并到工作臺(tái)
群窗口合并到工作臺(tái)聯(lián)系人列表最上方,群名稱(chēng)后面顯示未讀消息數(shù)。
可在工作臺(tái)設(shè)置是否需要合并到客服工作臺(tái)