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京東咚咚商家版-京東商城針對商家和用戶推出的IM工具-京東咚咚商家版下載 v9.3.4.0官方版本

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  • 軟件類型:聊天工具
  • 軟件語言:簡體中文
  • 授權方式:免費軟件
  • 更新時間:2022-07-28
  • 閱讀次數:
  • 推薦星級:
  • 運行環境:WinXP,Win7,Win10,Win11
軟件介紹
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功能介紹

1、全新UI改版,一個界面全套服務,滿足商家客服MM&GG的在線需求:

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2、新增外呼/短信功能,一鍵即可電話/短信直達客戶(雙方號碼為隱藏號碼哦,客服MM不用擔心號碼泄露),并有9.9元超值優惠促銷包,名額有限,歡迎試用!

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3、顧客語音可翻譯文字,再也不用擔心顧客發來的語音無法查看啦~

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4、客服個人數據展示,個人銷售、出勤、工作量、滿意度一目了然。

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5、新增應用中心,多方插件集合:(傳美打印和京麥咚咚助手這兩個插件需要到京麥后臺去開通哦,議價插件的權限后期將放到商家后臺控制)
1)   議價:客戶咨詢客服可直接發送優惠券,提升咨詢轉化率
2)   咚咚助手:幫助客服快處理客戶咨詢,一鍵核對訂單、一鍵核對地址、一鍵催付訂單
3)   傳美打。号看蛴“l貨,自動連接快遞單號

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軟件特色

便捷聯系 直達用戶

支持客戶管理

對近期下單,咨詢的用戶主動發起聊天

一鍵通話 短信直達

外呼/短信功能 雙方均為隱藏號碼 保證安全

9.9元促銷 限量搶購

客服數據 一站集合

支持高效客服管理 客服組長管理子賬號

客服個人銷售\出勤\工作量\滿意度\各項數據一目了然

語言轉文字 溝通無阻

顧客語音可轉換成文字 語音消息 輕松處理

插件拓展 更強大 更高效

應用中心 集合多方插件

現已開通:咚咚助手 議價 傳美打印等

添加備注 提升效率

實時記錄客戶備注、訂單備注

客戶需求不遺漏

隨時隨地 及時溝通

聊天消息、訂單消息、售后消息一網打進

應你所想 高效快捷

聊天/邀評/推薦商品/核對訂單/客戶備注 一個APP就可完成

數據管控 盡在掌握

數據一目了然 清晰明確 掌握店鋪各項重要指標


只要有網絡,無論對方在天涯海角,或是雙方隔得多遠都沒有距離。


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