企業微信電腦版是一款辦公溝通工具,主要面向各類型的企業和機構用戶,除了具有類似微信的聊天功能,還集成了公費電話和郵件功能。在OA功能方面,結合了公告、考勤、請假、報銷,用戶在手機上就能輕松完成辦公需求。此外,企業微信也提供了一些更貼合辦公場景的功能,如回執消息、休息一下。
微信作為國內最大的社交平臺,很多用戶對企業微信也是抱有很大的期望。巨頭開始進入企業協作領域,包括阿里之前推出的釘釘,都瞄準了這個大的風口,對于提高企業生產效率有一定推動作用。企業微信背靠微信很大的用戶基數。不過目前看功能還是和釘釘有點差距。
阿里釘釘、企業微信、微信企業號、微信服務號之間的關系
由上圖可見:
微信在大多數人的理解中屬于個人社交軟件,但其企業號/服務號早已涉足辦公領域;
阿里釘釘和企業微信是直接競爭關系,同屬協同辦公軟件;
微信旗下的服務號首發于2013年、企業號首發于2014年9月,阿里釘釘首發于2014年12月,企業微信首發于2016年。
總的來說:
1、阿里釘釘和企業微信都是企業IM(即時通訊)軟件,且都是獨立的APP;
區別:前者是阿里系軟件,DING功能可追蹤任務,受老板喜歡;后者是騰訊系軟件,休息一下功能更受員工喜歡。
2、企業微信和微信企業號都是騰訊產品,且都面向企業級市場;
區別:企業微信是獨立的APP,微信企業號是基于微信的平臺。
融合:企業號用戶可一鍵注冊企業微信,并將組織框架同步過來,企業微信可關聯微信企業號,騰訊官方稱微信企業號已升級為企業微信,未來整體可能會向企業微信方向靠攏。
3、企業號和服務號都是基于微信生態的平臺;
區別:企業號以企業為主體,員工可加入企業并使用其中的功能;服務號以服務商為主體,用戶可在服務號上使用服務商提供的各種功能。
與微信一致的溝通體驗
熟悉的溝通體驗,簡單易用,輕松使用企業專屬的溝通工具。
繼承企業號所有能力
微信插件繼承企業號所有能力,員工掃碼關注后,即可在微信中接收企業通知和使用辦公應用。
豐富的辦公應用
預設打卡、日報、審批等輕量OA應用,提供豐富API接入更多辦公應用。
查看API文檔
強大的管理能力
提供精細化配置滿足企業的個性化需求,為管理員提升效率。
轉發微信聊天記錄
微信中的聊天記錄、訂閱文章,都可一鍵快速轉發到企業微信。企業微信也可轉發到微信。
通訊錄管理
快速批量導入,統一管理;同事信息準確完善,方便查閱。
公費電話
領取1000分鐘公費電話時長,支持多人通話,方便與客戶、同事電話溝通工作。
企業郵箱
獲取專屬域名的企業郵箱,實時收取郵件通知,及時查詢郵件,快速響應。
企業微信新版發布:打磨辦公系統,打卡/日報功能升級
審批:內置多種模板,功能更全面
新增12種審批模板,調休加班出差,采購付款申請,用車用章合同審批,會議預定物品領用,這些繁雜的日常事務都可以通過線上審批輕松完成。審批單支持添加附件、時間字段和API導出數據,同時新增審批同意也可添加意見,請假可與法定節假日關聯等特性,管理員在管理后臺配置后即可使用。
打卡:設置更靈活,數據導出更方便
在非工作日也可以設置允許打卡,管理員可以選擇多部門、最長三個月數據查詢導出,獲取數據一步到位。
日報:電腦也可以寫日報了
電腦上也能寫日報了,匯報工作更便捷。還支持了在寫日報時添加附件、管理員還可將提醒時間設置為當天。
企業微信 3.0.36
新增收集表應用
1.收集表
使用收集表幫你高效完成企業內、外的防疫收集、登記領用、活動報名、問卷調查等信息收集,結果將實時匯總并支持關聯到表格,方便數據分析
收集表提供了多款常用模板,方便快速創建。同時支持豐富的問題類型,滿足不同場景的收集需要
收集表可以指定填寫對象,或發送到群里,快速收集內部同事、外部客戶填寫的信息。并支持開啟定時提醒
收集表將自動統計收集結果,還可添加查看人,按需共享填寫結果。并支持關聯表格,在表格中查看最新結果
集成多款效率工具
1.直播新增「企業培訓」場景
講師可一鍵發起簽到,統計學員出勤情況
講師在培訓過程中可以很方便地與學員連麥互動,培訓結束后支持觀看回放
主播可以在電腦上下載回放視頻了,方便保存及后續加工
2.會議
在手機端,會議支持橫屏下觀看屏幕和文檔演示
3.微文檔
可在微文檔中置頂文件夾和文檔,方便快速訪問常用資料
4.微盤
在外部群中發送的大文件,可以在微盤-中轉站中統一管理、設置過期時間
聊天體驗優化
在企業內部群與外部群聊,支持發送最大10GB文件給同事和微信上的客戶
在消息列表,可以將聊天左滑標為未讀,方便后續處理
發語音消息時,可上滑轉文字了
可以在電腦端多選圖片、視頻、文件批量保存了
轉發消息到聊天時,可以預覽聊天以及轉發的消息,避免誤轉發
OA應用再升級
1.打卡
上下班打卡報表有了全新的視覺設計,并增加了更多的統計字段
打卡拍照支持美顏了
2.匯報
管理者可以為自己的團隊創建一個匯報,邀請成員填寫,及時匯總團隊的工作進展
匯報支持在手機端創建,包括設置匯報內容、匯報規則等
3.審批
添加審批意見和備注時,可以@別人
4.會議室
會議室支持按周期重復預定
客戶聯系功能增強
企業可設置聊天敏感詞,設置后將下載到成員的企業微信。當成員發送給客戶的消息包含敏感詞時,將予以提示或發送失敗
業務負責人可以配置防騷擾規則了。新增警告三次后,再觸碰規則時踢出群聊的規則
【政務行業】網格化管理
1.居民群通知
成員在居民群內發布重要通知給居民,自動統計已讀未讀,還支持多種確認方式和結果導出
2.巡查上報
網格員可將巡查走訪中發現的問題上報到網格,網格中心負責人可清晰了解待處理和處理中的問題,提高網格化管理效率
3.居民上報
居民可以在居民群內@居民助理,便捷地反饋自己遇到的問題和建議,網格中心可及時將問題分配給相應人員處理,高效解決居民反饋
4.內部流程與管理
審批、匯報、收集表新增政務模版,幫助政府簡化內部流程與管理,提高事務協同效率
【教育行業】新增局校互聯
1.局校互聯
支持教育局和轄區學校互聯了,方便局校溝通協同,提高事務管理效率
2.局校互聯通訊錄
教育局可以查看互聯學校通訊錄,更方便地找到各學校負責人,上傳下達更高效
3.多款應用支持跨局校使用
公告、審批、匯報:教育局可直接向互聯學校發送公告,設置審批和匯報模板。互聯學校可收到局的公告通知、向教育局提交審批和匯報,更方便局校事務協同
家長通知:教育局可以發送安全、宣傳、事件通知給互聯學校的家長,家長可直接在微信上收到;還支持簽字回執,并導出結果
4.局校看板
教育局可以查看學校的企業微信使用情況,通過老師、家長和班級群等維度的數據,了解學校的信息化建設情況,展示轄區教育信息化的成果
【教育行業】家校溝通優化
1.群發班級群通知
老師可在「班級群」應用內,群發通知到全校班級群,自動統計已讀未讀,閱讀情況支持導出
2.班級群群管理能力加強
學校管理員和群主可在「班級群」應用內,為班級群設置敏感信息警告規則,降低廣告、刷屏、詐騙風險
群主可設置「僅家校通訊錄中的家長可進群」,避免無關人員進群
學校管理員可在「班級群」應用內行使更加完整的群管理能力
3.復學碼、健康上報
支持添加圖片、文件類型的問題,信息收集更全面
其他優化
【API】H5支持打開小程序了
可以在當前企業收到其他身份的新消息通知了,處理其他企業消息更及時