幫我吧客戶端是干嘛的?幫我吧客服端是為管理軟件廠商、服務(wù)商提供安全便捷的遠(yuǎn)程服務(wù)平臺,幫我吧服務(wù)端一體化的客服管理系統(tǒng),能夠很清晰的記錄每個客服當(dāng)天的服務(wù)情況及客戶感受,幫助企業(yè)更好的管理自己的服務(wù)業(yè)務(wù)和提升客戶滿意度,幫我吧服務(wù)端通過虛擬SSL加密隧道發(fā)送數(shù)據(jù),保證企業(yè)用戶在遠(yuǎn)程協(xié)助的時候,更安全;幫我吧服務(wù)端提供了第三方的手機(jī)支付接口和支付寶接口,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)單次服務(wù)增值。有需要的用戶可以官方網(wǎng)下載體驗(yàn)。
幫我吧客服端軟件特色
1、快捷
采用先進(jìn)的P2P技術(shù)、遠(yuǎn)程速度大大提高、快速高效互聯(lián)。
2、高效
精心設(shè)計,更符合客服人員操作習(xí)慣、輕松實(shí)現(xiàn)一對多、多對一遠(yuǎn)程、客服同平臺協(xié)作,科學(xué)分配客戶、讓客服工作更有效率。
3、專業(yè)
自動統(tǒng)計,簡單易用、實(shí)時掌握客戶的態(tài)度,360度關(guān)懷、各類報表及統(tǒng)計分析,一應(yīng)俱全。
4、管理
精細(xì)化服務(wù)管理、企業(yè)級客戶管理后臺、貼合企業(yè)由賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變趨勢。
5、開源
提升企業(yè)售后形象,幫助企業(yè)向服務(wù)商轉(zhuǎn)型、加強(qiáng)客戶粘性,挖掘客戶深度需求、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增值。
6、節(jié)流
提高客服工作效率,節(jié)約時間成本、變上門服務(wù)為遠(yuǎn)程服務(wù),節(jié)約人員成本、幫助企業(yè)更好實(shí)現(xiàn)成本控制。
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