大家在連接寬帶的時(shí)候，可能會(huì)發(fā)現(xiàn)連不上，并且有提升諸如645這樣的錯(cuò)誤。這是什么原因造成的？又該如何解決呢？今天，小編就為大家介紹一下645，720，721，718，734等錯(cuò)誤的解決方法。

寬帶連接錯(cuò)誤

　　寬帶連接錯(cuò)誤645產(chǎn)生原因?yàn)閾芴?hào)軟件文件受損造成（常見于xp系統(tǒng)），處理流程如下：

　　步驟一：在條件具備情況下（用戶有撥號(hào)軟件），建議重新裝撥號(hào)軟件：如果故障解決，故障原因?yàn)?ldquo;用戶軟件問題”;如果故障依舊，則建議用戶找電腦公司維修電腦系統(tǒng)，故障原因?yàn)?ldquo;用戶軟件問題”;。

　　步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡(jiǎn)單的配合操作，則請(qǐng)撥打客服電話10000電信（10060網(wǎng)通/10050鐵通）進(jìn)行障礙申告。

　　寬帶連接錯(cuò)誤720現(xiàn)象常見于XP系統(tǒng)，一般將系統(tǒng)重新啟動(dòng)，可撥多次，百分之九十都可以解決，處理流程如下：

　　步驟一：建議將系統(tǒng)重新啟動(dòng)后再重新?lián)芴?hào)上網(wǎng)：

　�。�1）如果故障解決，故障原因無

　　（2）如果故障依舊，則建議用戶還原系統(tǒng)或找電腦公司將系統(tǒng)格式化重裝，重裝后及時(shí)關(guān)閉系統(tǒng)自己更新功能。

　　步驟二：以上處理均無效或用戶無法做簡(jiǎn)單的配合操作，則請(qǐng)撥打客服電話10000電信（10060網(wǎng)通/10050鐵通）進(jìn)行障礙申告。

　　寬帶連接錯(cuò)誤721（遠(yuǎn)程計(jì)算機(jī)沒有響應(yīng)）此現(xiàn)象多為USB接口Modem故障代碼，可依據(jù)以下步驟進(jìn)行處理：

　　步驟一：判斷MODEM信號(hào)燈是否同步，信號(hào)燈同步參照步驟二，信號(hào)燈不同步參照步驟三、四、五。

　　步驟二：信號(hào)燈同步，則為用戶協(xié)議選錯(cuò)（OA或OE），如若不行可電話向客服電話10000電信（10060網(wǎng)

　　通/10050鐵通）進(jìn)行申告

　　步驟三：信號(hào)燈不同步，判斷MODEM后面電話線是否可用，如果不能使用，而計(jì)費(fèi)號(hào)的其他電話可以使用的，可建議用戶自已換電話線，如果用戶家計(jì)費(fèi)號(hào)的所有電話都不可以使用的，如若不行可電話向客服電話10000電信（10060網(wǎng)通/10050鐵通）進(jìn)行申告。

　　步驟四：檢查分離器是否接反。

　　寬帶連接錯(cuò)誤718現(xiàn)象，極少數(shù)為用戶端問題：

　　步驟一：建議首先重啟計(jì)算機(jī)后撥號(hào)測(cè)試：

　�。�1）如果故障解決，故障原因無。

　�。�2）如果故障依舊或沒法進(jìn)行簡(jiǎn)單配合，可電話向客服電話10000電信（10060網(wǎng)通/10050鐵通）進(jìn)行障礙申告。字串5

　　寬帶連接錯(cuò)誤734（PPP鏈接控制協(xié)議被終止）/錯(cuò)誤735（請(qǐng)求的地址被服務(wù)器拒絕！

　　步驟一：建議重新啟動(dòng)電腦。

　　步驟二：撥號(hào)軟件出錯(cuò)，建議重裝撥號(hào)軟件，常見于XP系統(tǒng)的自帶撥號(hào)。

　　步驟三：以上處理均無效或用戶無法做簡(jiǎn)單的配合操作，則請(qǐng)撥打客服電話10000電信（10060網(wǎng)通/10050鐵通）進(jìn)行障礙申告。