很可能是失敗的qq運(yùn)行時(shí)有殘留的進(jìn)程，導(dǎo)致無(wú)法開(kāi)啟新的軟件。出現(xiàn)這種情況，要打開(kāi)任務(wù)管理器結(jié)束qq進(jìn)程，然后再重新打開(kāi)。

　　如果依然不奏效，要考慮一下是不是系統(tǒng)組策略里禁止了軟件的運(yùn)行。如果你打開(kāi)qq時(shí)系統(tǒng)是這樣提示的，說(shuō)明這種可能性很大。你可以通過(guò)以下步驟解決。

　　點(diǎn)擊開(kāi)始按鈕，點(diǎn)擊運(yùn)行，在運(yùn)行框中輸入gpedit.msc，然后點(diǎn)擊確定。

　　打開(kāi)組策略編輯器后，點(diǎn)擊用戶(hù)配置，管理模板，在管理模板下有一個(gè)系統(tǒng)選項(xiàng)，用鼠標(biāo)點(diǎn)擊一下在右表中出現(xiàn)一列選項(xiàng)。

　　在右邊選項(xiàng)中，找到這樣一個(gè)選項(xiàng)，即不要運(yùn)行指定的應(yīng)用程序，用鼠標(biāo)左鍵雙擊打開(kāi)。如圖所示。

　　如果發(fā)現(xiàn)是已啟用，然后點(diǎn)擊下面的顯示按鈕，打開(kāi)顯示內(nèi)容之后如果發(fā)現(xiàn)有如圖所示的樣子，即qq程序已經(jīng)被系統(tǒng)禁用了，要點(diǎn)擊確定之后，點(diǎn)擊設(shè)置界面上的未配置選項(xiàng)。最后點(diǎn)擊確定退出。