電腦打開IE瀏覽器就卡在那邊不動(dòng)，然后就閃退了。

上門查看原因。到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，打開IE瀏覽器，發(fā)現(xiàn)如下圖所示：

IE地址欄里面沒有任何網(wǎng)頁(yè)鏈接地址。

過了個(gè)2、3秒，IE自動(dòng)閃退。

很奇怪。

現(xiàn)在由于，電腦是財(cái)務(wù)系統(tǒng)電腦，上面跑了很多財(cái)務(wù)軟件在上面，如果重新安裝系統(tǒng)，需要浪費(fèi)大量的雙方時(shí)間。

折騰了一會(huì)，嗯，IE瀏覽不自動(dòng)閃退了。至少報(bào)錯(cuò)了。

如下圖所示：

但過了一會(huì)，還是自動(dòng)閃退。

沒辦法，只能將IE 11 卸載。然后降版本，運(yùn)行一下，看是否還閃退。

卸載完成之后，發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行IE8，還是閃退。

到官方網(wǎng)站下載IE11脫機(jī)離線包，進(jìn)行IE11重新安裝。

重新運(yùn)行安裝后，運(yùn)行新安裝的IE11還是閃退。

實(shí)在沒有辦法了。

使用360去檢測(cè)。發(fā)現(xiàn)客戶安裝的是企業(yè)版本的360天擎版本，里面的修復(fù)工具特別少，沒有斷網(wǎng)急救箱，沒有LSP修復(fù)，沒有DNS修復(fù)等。

關(guān)鍵是360天擎企業(yè)版本，在卸載時(shí)需要密碼，沒有密碼無(wú)法卸載，客戶也不知道密碼。使用360普通版本，去覆蓋安裝，提示無(wú)法覆蓋安裝。

想安裝一個(gè)騰訊管理進(jìn)行檢測(cè)一下，發(fā)在無(wú)法安裝，被360天擎阻止了。

那只能使用360天擎進(jìn)行系統(tǒng)檢測(cè)。

嗯，不過還是發(fā)現(xiàn)IE高級(jí)選項(xiàng)中有其它選項(xiàng)，可以修復(fù)。還有一個(gè)選項(xiàng)是IE的上網(wǎng)代理設(shè)置，可以修復(fù)。

將IE高級(jí)選項(xiàng)：Accelerated graphics和IE使用代理服務(wù)器，都進(jìn)行修復(fù)。

修復(fù)完成后，重新啟動(dòng)電腦。

發(fā)現(xiàn)IE還是閃退。這時(shí)真是頭大，搞不定就重新安裝系統(tǒng)吧！

突然間有個(gè)想法出現(xiàn)。是否能重置一下IE瀏覽器呢？

IE直接閃退，打不開Internet選項(xiàng)。

這時(shí)突然想到可以通過360安全瀏覽器去打開Internet選

看Internet選項(xiàng)終于打開了。找到高級(jí)選項(xiàng)卡，準(zhǔn)備將IE瀏覽器重置。

在重置的過程中，就卡在重置用戶自定義上。

最后是發(fā)現(xiàn)由于360天擎，阻止，IE瀏覽器重置。導(dǎo)致，一重置就卡在“重置用戶自定義”選項(xiàng)。同時(shí)在任務(wù)欄中也會(huì)，跳出來360圖標(biāo)，但是無(wú)法關(guān)閉360圖標(biāo)選項(xiàng)，任務(wù)資源管理器中結(jié)束任務(wù)都關(guān)閉不了，屬于卡死狀態(tài)，必須電腦注銷才可以任務(wù)欄中的360天擎圖標(biāo)關(guān)掉。

最后的解決辦法，是不是360天擎阻止我們重置IE瀏覽器？立即將360天擎軟件退出。打開360瀏覽器，找到Internet選項(xiàng)，重置IE瀏覽器，IE瀏覽器重置成功。

重置完成后，配置IE代理，可以正常打開IE瀏覽器。