很多用戶(hù)發(fā)現(xiàn)自家光信號(hào)燈一直閃紅燈，電腦、手機(jī)無(wú)法聯(lián)網(wǎng)，想要處理但又不知道是什么原因?qū)е碌模�本期文章就說(shuō)說(shuō)“路由器閃紅光”的原因和解決辦法。在說(shuō)原因和解決方法之前，先糾正各位用戶(hù)一個(gè)錯(cuò)誤的認(rèn)知。家庭網(wǎng)絡(luò)中，能夠發(fā)出紅光的設(shè)備被稱(chēng)之為“光貓”，而各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為了擴(kuò)展電視盒業(yè)務(wù)，這才在光貓內(nèi)集成了路由功能，所以是光貓發(fā)紅光，不是路由器發(fā)紅光，接下來(lái)解決辦法。

一、寬帶欠費(fèi)

正常情況下，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商會(huì)將光纖線路架設(shè)到小區(qū)內(nèi)，然后通過(guò)分光器等設(shè)備將線路連接到用戶(hù)室內(nèi)的光貓上，只要寬帶不欠費(fèi)，光貓上的燈會(huì)顯示為黃綠色，而這也代表“光信號(hào)”傳輸正常。

當(dāng)用戶(hù)的寬帶欠費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)斷開(kāi)網(wǎng)絡(luò)，小區(qū)內(nèi)的分光器設(shè)備會(huì)中斷光信號(hào)的傳輸，光貓接收不到光信號(hào)就會(huì)報(bào)警，所以就會(huì)發(fā)出紅光。

遇到這種情況，不要著急查看線路和設(shè)備，理應(yīng)先給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商打個(gè)電話(huà)，確定寬帶是否欠費(fèi)。如果是欠費(fèi)導(dǎo)致的，繳費(fèi)后就會(huì)恢復(fù)正常。

二、線路故障

細(xì)心地朋友會(huì)發(fā)現(xiàn)，當(dāng)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商指派的員工上門(mén)安裝光貓時(shí)，會(huì)用測(cè)光儀器來(lái)測(cè)試一下光纖是否暢通。前文中說(shuō)過(guò)，如果分光器中斷了光信號(hào)的傳輸，那么光貓就會(huì)發(fā)出紅光。同理，當(dāng)光纖線路出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，光貓也無(wú)法收到光信號(hào)，同樣也會(huì)發(fā)出紅光。

如果確定寬帶沒(méi)有欠費(fèi)的情況下，遇到這種情況，只能撥打客服電話(huà)，要求官方維護(hù)人員上門(mén)幫忙檢測(cè)線路。如果確定是線路的問(wèn)題，更換新的光纖就可以正常使用了。

三、停電

除了寬帶欠費(fèi)、線路故障導(dǎo)致的光貓發(fā)出紅光之外，還有一種情況比較常見(jiàn)。網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商為用戶(hù)提供的光貓都是獨(dú)一無(wú)二的，其設(shè)備的ID儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的服務(wù)器上，當(dāng)光貓或服務(wù)器的使用環(huán)境發(fā)生變動(dòng)時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備的連接狀態(tài)發(fā)生改變。

假設(shè)用戶(hù)所在的小區(qū)停電，導(dǎo)致光貓、分光器、服務(wù)器等意外斷電，等再次來(lái)電時(shí)，就會(huì)導(dǎo)致設(shè)備與設(shè)備之間的連接出現(xiàn)故障，光貓發(fā)出紅光。

遇到這種情況的話(huà)，先不用給客服打電話(huà)，可以嘗試拔掉光貓的電源，稍等1~3分鐘之后，再將電源插回去，就會(huì)恢復(fù)正常了。

題外話(huà)：除了上述三種情況之外，也不排出光貓的光纖接口出現(xiàn)問(wèn)題，因?yàn)楣庳埥邮詹坏焦庑盘?hào)，就會(huì)發(fā)出紅光。但光貓損壞的幾率非常低，很少會(huì)出現(xiàn)此類(lèi)情況。