1、判斷寬帶是否有問(wèn)題

①不要用路由器，讓光貓或者寬帶網(wǎng)線，直接連接電腦，然后看下電腦能否上網(wǎng)?

溫馨提示：

有寬帶賬號(hào)、寬帶密碼的用戶，當(dāng)光貓(寬帶網(wǎng)線)直接連接電腦時(shí)，電腦上需要用“寬帶連接”撥號(hào)，撥號(hào)成功后，電腦才能上網(wǎng)的。

②如果電腦直接連接貓(寬帶網(wǎng)線)后，電腦也不能正常上網(wǎng)。說(shuō)明是寬帶有問(wèn)題，或者是把寬帶賬號(hào)、寬帶密碼弄錯(cuò)了。

③如果電腦直接連接貓(寬帶網(wǎng)線)后，電腦可以正常上網(wǎng)。說(shuō)明是水星MW320R路由器的連接或者設(shè)置方面有問(wèn)題，解決辦法后面會(huì)詳細(xì)介紹。

2、寬帶問(wèn)題

如果電腦直接連接貓(寬帶網(wǎng)線)后，電腦不能夠上網(wǎng)，這種情況下多半是寬帶有問(wèn)題，或者是用戶把寬帶賬號(hào)、寬帶密碼搞錯(cuò)了導(dǎo)致的。這種情況下，請(qǐng)撥打?qū)拵Э头�電話，進(jìn)行故障申報(bào)，讓運(yùn)營(yíng)商安排工作人員上門(mén)排查問(wèn)題。一定要確保電腦直接連接光貓(寬帶網(wǎng)線)能夠上網(wǎng)，這是使用路由器的前提條件。

3、水星MW320R設(shè)置問(wèn)題

檢查MW320R路由器連接是否有問(wèn)題，檢查“上網(wǎng)方式”是否選擇錯(cuò)誤。

4、“寬帶賬號(hào)密碼”是否錯(cuò)誤

5、看看IP地址是否沖突，IP地址沖突，在“上網(wǎng)方式”是：自動(dòng)獲得IP地址，的時(shí)候容易出現(xiàn)。解決辦法是：修改水星MW320R路由器的LAN口IP地址，在MW320R的設(shè)置界面，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”——>“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”——>“LAN口設(shè)置”——>把“IP地址”修改為：192.168.2.1——>點(diǎn)“保存”。

6、運(yùn)營(yíng)商限制使用路由器

部分地區(qū)的寬帶運(yùn)營(yíng)商，會(huì)通過(guò)綁定MAC地址的方式，來(lái)限制用戶使用無(wú)線路由器。不過(guò)，這個(gè)一般可以通過(guò)路由器上的“MAC地址設(shè)置”來(lái)解決，詳細(xì)設(shè)置如下：在水星MW320R的設(shè)置界面，點(diǎn)擊“高級(jí)設(shè)置”——>“網(wǎng)絡(luò)參數(shù)”——>“MAC地址設(shè)置”——>選擇“使用迪昂前管理PC的MAC地址”——>點(diǎn)擊“保存”。

7、網(wǎng)線問(wèn)題，檢查下連接MW320R路由器WAN接口與貓之間的這根網(wǎng)線、電腦與路由器之間的網(wǎng)線是否有問(wèn)題，如果網(wǎng)線有問(wèn)題，那么正常設(shè)置后，也是無(wú)法上網(wǎng)的。

以上就是水星MW320R路由器設(shè)置好了不能上網(wǎng)的解決辦法，總結(jié)起來(lái)就是：先判斷寬帶是否有問(wèn)題，如果寬帶有問(wèn)題，就聯(lián)系你的寬帶運(yùn)營(yíng)商解決；如果寬帶沒(méi)有問(wèn)題，就按照上面介紹的方法，檢查路由器的設(shè)置。