許多朋友使用自己的朋友WiFi在網(wǎng)絡(luò)上，經(jīng)常會(huì)遇到WLAN已連接但不能上網(wǎng)的情況。巧合的是，大約三天前，我也遇到了類似的問(wèn)題。基于我對(duì)計(jì)算機(jī)、手機(jī)系統(tǒng)和路由器設(shè)置的理解，我找到了原因。本文將討論為什么會(huì)發(fā)生這種情況。

一、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商故障

隨著光纜的普及，大部分已經(jīng)能夠?qū)崿F(xiàn)光纖入戶。光貓用于轉(zhuǎn)換光信號(hào)，有時(shí)光纜被刮斷，分光器斷電，死機(jī)。這種情況一旦發(fā)生，就會(huì)導(dǎo)致WLAN已連接但不能上網(wǎng)的情況。

解決方案：當(dāng)我們遇到這種情況時(shí)，不要移動(dòng)其他設(shè)備，第一次打電話給網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)，可能是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商的問(wèn)題，如果光貓POS燈發(fā)出紅光，幾乎可以100%確定是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商的問(wèn)題。

二、互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備故障

手機(jī)、電腦、ipad除了硬件網(wǎng)卡的支持外，還需要相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議才能正常上網(wǎng)。當(dāng)協(xié)議出現(xiàn)錯(cuò)誤或故障時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)這種情況，顯然已經(jīng)連接到WiFi但不能正常上網(wǎng)。

解決方案：嘗試刪除網(wǎng)絡(luò)，然后重新輸入密碼恢復(fù)；另一種是直接重置網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置參數(shù)，恢復(fù)到系統(tǒng)默認(rèn)狀態(tài)。

三、聯(lián)網(wǎng)設(shè)備故障

一般來(lái)說(shuō)，光貓和路由器不會(huì)出現(xiàn)故障，但如果電壓不穩(wěn)定、斷電或長(zhǎng)時(shí)間不重啟，則可能發(fā)生此類情況。比如IP分配沖突，路由器上網(wǎng)設(shè)置錯(cuò)誤，WiFi網(wǎng)絡(luò)參數(shù)錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致我們可以正常聯(lián)網(wǎng)，但不能使用。

解決方案:光貓和路由器可以直接斷電，間隔3~5分鐘后再連接。但需要注意的是，光貓和路由器重啟后，以手機(jī)為例，必須刪除原來(lái)的連接網(wǎng)絡(luò)，然后重新輸入密碼連接，以恢復(fù)此問(wèn)題。

此外，以電信網(wǎng)絡(luò)為例，電信網(wǎng)絡(luò)在一些特殊社區(qū)，安裝了大型分光器，這種分光器是普通網(wǎng)絡(luò)線，接入用戶家沒(méi)有單獨(dú)的光貓，一旦社區(qū)停電等特殊情況，會(huì)導(dǎo)致分光器重啟，也會(huì)出現(xiàn)這種情況，只能等待分光器恢復(fù)正常，然后重啟路由器會(huì)更好。