原標題："Win10系統能Ping通內網和外網但是無法正常上網的解決方法"關于電腦問題教程分享。 - 來源:本站。

　　如果電腦能ping同外網和內網，那么一般是可以正常上網的，但是最近就有用戶反映，電腦能ping通內外網，但是卻無法正常連接網絡，這是怎么回事呢？電腦不能上網但是可以ping通，該如何解決？下面給大家分享具體操作。

　　操作步驟：

　　1、為了排除軟件原因，我們先把系統自帶的防火墻關掉。具體設置：控制面板-Windows防火墻-打開關閉防火墻-選擇關閉。此時可以試試網頁刷新看是否恢復。

　　2、網絡能ping通，說明TCP/IP協議無故障，手動設置DNS來進一步判斷是否是域名解析出現故障。

　　3、關閉或者卸載三方防火墻或者各種安全衛士，此時可以刷新頁面判斷是否恢復。

　　4、開始運行輸入：netsh winsock reset。

　　5、重啟電腦后登陸網頁，網頁恢復正常。

　　6、Winsock是Windows網絡編程接口，netsh winsock reset 是把它恢復到默認狀態。