打印機（Printer）是計算機的輸出設備之一，用于將計算機處理結果打印在相關介質上。衡量打印機好壞的指標有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。

故障現象：網友反應安裝完驅動可以打印但掃描用不了，

問題分析：經分析發現掃描服務Windows Image Acquisition(WIA)處于未啟動狀態，點擊啟動時出現“無法啟動Windows image Acquisition (WIA)服務(位于本地計算機上) 錯誤 1068:依存服務或組無法啟 ”（如圖：）

既然提示依賴服務或組無法啟動，那么我們雙擊Windows image Acquisition (WIA)服務，在屬性窗口中切換到依存關系（如下圖：）

發現Windows Image Acquisition有2個依賴服務項，Shell Hardware Detection和Remote Procedure Call (RPC)。

解決方法：找到這兩個服務并啟動，然后再啟動Windows Image Acquisition服務

1、找到 Remote Procedure Call (RPC) 服務并啟動

2、找到 Shell Hardware Detection 服務并啟動

3、再次啟動 Windows Image Acquisition 服務

4、掃描服務Windows Image Acquisition 啟動后測試掃描OK,至此故障排除。