打印機（Printer）是計算機的輸出設備之一，用于將計算機處理結果打印在相關介質上。衡量打印機好壞的指標有三項：打印分辨率，打印速度和噪聲。

EPSON（epson愛普生）L351噴墨一體機墨倉加滿墨后卻一直打印出白紙，網上研究感覺是噴頭問題。

隨機說明書太簡單，上官網后有提及此技術問題，并詳細寫了檢查過程，如何一步步清洗噴頭，我試了N遍，依然白紙一張。官方咨詢電話人工回答也是和網上說的一模一樣，無效。堅決不相信自己中槍，晚上繼續打，無人接聽了，無奈聽自助語音系統，茅塞頓開啊，原來清洗噴頭的時候，要把墨倉放倒，同時把墨倉塞拔出來，照此步驟一試，果然打印出來了，但是質量很差，有很多橫紋，我繼續清洗，大概清洗了有六遍，終于出來完美的打印稿了。對于epson的服務，印象不好，說明書太簡單，無論是網上操作步驟的描述還是人工咨詢都沒有說到要點上，造成客戶很盲目，浪費了時間。