監控畫面消失，出現無網絡視頻，手機也看不了監控畫面，應用三步維修法，三個步教你輕松解決問題。

共畫面消失

故障表述：僅是跳了一下閘，停了一下電，下了一場雨，打了一次雷，接了一下線，施了一次工，甚至是更換了寬帶，升級了寬帶，換了一個路由器，換了一個WIFI，換了一個交換機，監控畫面消失了，手機也看不了監控畫面。

昨天晚上還正常，第二天早上就這樣

第一步，耐心回放監控畫面，找到監控畫面丟失的攝像頭，相關一致性。

選中要回放的畫面點右鍵回放

回放的時候，最好結合監控平面示意圖，一邊回放一邊做標記，尋找相互關聯的信息，把相互關聯的信息串聯起來，就可以找到故障源。

找到疑似故障源后，對可疑故障源進行仔細檢測檢查，通過設備指示燈，可以直觀的找出出現故障的設備。

視頻中的交換機，只亮了三個端口燈，剩余端口不亮或者一閃一閃或者信號燈閃爍，可以判斷此設備出現了運行故障。

對故障設備進行更換

三步維修法的，第二步，更換故障設備。使用相同性能的網絡設備，對故障設備進行更換，插線時盡量一對一直插，避免遺漏或弄錯設備接口，進而出現新的問題。

更換新設備后，指示燈恢復正常

更換下來的舊設備，盡量同客戶進行交接，交由客戶對故障設備進行處理。工作中不拿群眾一針一線。

更換下來的故障設備

返回主機處，確認主機監控畫面恢復的情況，再根據監控畫面反饋的信息調整維修的思路。

剩余部分畫面尚未恢復

繼續使用第一步方法，回放監控錄像，確認沒有恢復攝像頭之間的關聯性。

確認疑似故障點后，到達現場進行檢查排除。

令人眼花繚亂的監控的線路

經過仔細一番檢查，發現交換機級聯上一層交換機的網口，指示燈沒有亮起。一路順藤摸瓜，檢查線路是否有損斷。

近期修剪樹枝時損斷了網線

在網線損斷處，使用烙鐵對線路重新接駁接，駁順序與網線順序一致。

網線接駁一定要使用烙鐵加錫

焊接完成后使用絕緣材料進行保護。外面使用阻水材料進行纏繞。修復完成后，到監控主機處確認畫面恢復情況。

經過兩處維修后的結果

從畫面中可以看到，還有兩個監控攝像頭，畫面沒有恢復。引用三部維修法之中的第一法：回放監控畫面。

確認單個故障源

到達該監控點現場位置，對供電線路和網絡線路進行檢查。

測量電壓與網絡線路均為良好

經過使用萬用表檢測，供電電源電壓為12伏，網絡線路使用測線儀確認通暢，確認了供電與網線均無故障。

這里使用三步維修法的，第三步，對該攝像頭進行斷電重啟，操作方法是，斷電五秒后重新接上，等待一分鐘后監控畫面恢復，本處攝像頭重啟即可完成修復。

回復畫面后，交換機指示燈閃爍情況

同樣的操作方法，對另外一個監控點維修也行之有效。本次維修就此就告一段落了。

綜上所述，看似有幾十個監控畫面顯示，無網絡視頻，維修過程卻輕松簡單，只要不懼怕問題，總能找到解決的辦法。

回顧一下，三步維修法，第一步：回放，找出有故障攝像頭之間的聯系。第二步，在可疑故障源處，更換故障設備。第三步，對單個故障設備，進行重啟操作。