對于這個信息時代，對于傳統(tǒng)的手機通話而言，網(wǎng)絡(luò)通話現(xiàn)在也越來越流行，所以skype就產(chǎn)生了，那么skype無法啟動怎么辦？今天小編教大家skype無法啟動怎么辦的解決方法。具體步驟如下：

一、skype是什么？

相信對熟悉的人來說不必要看就知道是什么，但是還有不熟悉的呢？在這里小編就給大家講講skype這款軟件。

Skype 是一家全球性互聯(lián)網(wǎng)電話公司，它通過在全世界范圍內(nèi)向客戶提供免費的高質(zhì)量通話服務(wù)，正在逐漸改變電信業(yè)。Skype是網(wǎng)絡(luò)即時語音溝通工具。具備IM所需的其他功能，比如視頻聊天、多人語音會議、多人聊天、傳送文件、文字聊天等功能。它可以免費高清晰與其他用戶語音對話，也可以撥打國內(nèi)國際電話，無論固定電話、手機、小靈通均可直接撥打，并且可以實現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移、短信發(fā)送等功能。

二、skype無法啟動怎么辦？

1、確認(rèn)Skype 已經(jīng)退出（確認(rèn)在任務(wù)管理器中無Skype運行進程）。

2、設(shè)置顯示隱藏文件，并顯示已知文件的擴張名。

3、在開始—運行 欄中輸入【%appdata%\skype】，回車找到Skype 的配置文件存儲目錄。

4、在打開的窗口中找到【shared.lck】 和【Shared.xml】 兩個文件（如果您未發(fā)現(xiàn)這兩個文件，請確認(rèn)進行了第2步的操作）。

5、刪除4中找到的兩個文件。

6、成功刪除文件后，重新啟動Skype 即可。

如果以上步驟還是無法啟動skype，建議卸載重裝。