朋友的電腦無法啟動了，自己又不知道怎么去處理，就打電話給我問是怎么回事。問清楚情況后，朋友告訴我去縣城買了條新內(nèi)存。于是我把新增的內(nèi)存條拔出后，電腦又能成功啟動了。

遇到上面這種情況，用戶可以通過以下方法解決：

1、用排除法和替換法仔細(xì)檢查新插上的內(nèi)存是否能正常使用。如果檢查出是內(nèi)存質(zhì)量問題，那么趕緊去購買的商家更換內(nèi)存。

2、在使用排除法后，確認(rèn)新增內(nèi)存都是好的，那么故障原因很可能就是內(nèi)存兼容性問題，或者主板內(nèi)存插槽的問題。當(dāng)遇到這種情況時，可以考慮去找商家或電腦城技術(shù)員更換內(nèi)存、主板。