云臺(tái)助手是一款專業(yè)強(qiáng)大的蘇寧商家管理工具。軟件實(shí)時(shí)刷新店鋪數(shù)據(jù)，查看數(shù)據(jù)趨勢。可以隨時(shí)查看訂單狀態(tài)，亦可進(jìn)行相關(guān)操作。能夠清楚明了的顯示出訂單的狀態(tài)，交易金額，財(cái)務(wù)核對等，讓你更好的進(jìn)行店鋪的管理，簡單易用，有需要的小伙伴千萬不要錯(cuò)過了。

功能介紹  

1.工作臺(tái)：展示經(jīng)營關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價(jià)等；業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口  

2.消息：及時(shí)獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息  

3.設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問題反饋，重置手勢密碼等  

4.商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等  

5.交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評價(jià)查詢，評價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能  

6.客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能  

軟件特色  

1.輕松查看退款、投訴信息，脫離電腦也能隨時(shí)跟蹤退款、投訴處理進(jìn)展，及時(shí)響應(yīng)顧客  

2.經(jīng)營數(shù)據(jù)，實(shí)時(shí)掌握，實(shí)時(shí)刷新銷售數(shù)據(jù)，查看數(shù)據(jù)趨勢圖，按天、按周、按月分終端查看各指標(biāo)數(shù)據(jù)，查看店鋪流量來源分布，了解買家分布區(qū)域  

3.訂單、評價(jià)，想看就看，隨時(shí)查看訂單狀態(tài)、買家評價(jià)，并回復(fù)買家評價(jià)。隨時(shí)管理商品信息，不受時(shí)間和空間的限制，隨時(shí)查看商品信息，并可以對商品進(jìn)行上、下架