1.檢查一下硬件問題，要排除連接錯誤和硬件損壞的問題。
　　2.排除硬件問題，要考慮是不是系統缺少聲卡驅動。在計算機上點擊鼠標右鍵，選擇屬性。進入計算機屬性。

　　3.在屬性頁中，點擊左邊的設備管理器選項。如圖所示。

　　4.在設備管理器中，列出了電腦的所有硬件，其中在聲音視頻和游戲控制器選項中，包含了聲卡驅動的信息。用鼠標點擊一下前面的小三角。

　　5.如果里面出現一個黃色的問號，說明系統缺少聲卡驅動，需要你下載并安裝驅動才能使電腦發出聲音。
　　6.下載一個萬能聲卡驅動，安裝之后重啟就可以恢復正常的聲音了。