故障現象：在電腦上安裝 RealNetworks RealOne Player 之后，可能就會發現電腦的 性能下降了。例如，在啟動計算機時，加載 Windows 系統的時間可能會比預計時間的要長很多。另外，在打開“任務管理器”，然后單擊“進程”選項卡時，可能會發現 Evntsvc.exe 進程占用了 100% 的 CPU 資源。
 
解決的辦法：請執行以下的具體操作就行：
 
首先結束 Evntsvc.exe 進程。然后，請按照下列步驟操作：
1. 按 Ctrl+Alt+Delete 組合鍵。

2. 在“Windows 安全”對話框中，單擊“任務管理器”。
3. 單擊“進程”選項卡。
4. 在進程列表中，單擊“Evntsvc.exe”，然后單擊“結束進程”。

最后從計算機中刪除安裝RealOne Player 的最新版本。