一些用戶遇到一件很奇怪的狀況，就是在Win8.1系統(tǒng)打不開(kāi)右鍵菜單，右鍵點(diǎn)擊文件過(guò)幾秒鐘后會(huì)出現(xiàn)程序“未響應(yīng)”的提示，不管是文件還是文件夾都是這種情況，殺毒和重啟也不能解決，這時(shí)候我們?cè)撛趺唇鉀Q此問(wèn)題呢？下面小編介紹幾種解決方法，有需要的可以看看。

　　建議您這樣嘗試操作

　　一、干凈啟動(dòng)：

　　具體步驟可以參考Win8如何實(shí)現(xiàn)干凈啟動(dòng)

　　如果要恢復(fù)到正常狀態(tài)只要在系統(tǒng)配置對(duì)話框：“常規(guī)”選項(xiàng)卡上，點(diǎn)按或單擊“正常啟動(dòng)”選項(xiàng)即可。

　　二、如果問(wèn)題依舊，請(qǐng)嘗試：

　　1、按Windows+R，輸入：regedit按回車鍵打開(kāi)注冊(cè)表之后，我們依次展開(kāi)；

　　2、位置：HKEY_CLASSES_ROOT\Directory\background\shellex\ContextMenuHandlers；

　　3、之后，除了面的“New”注冊(cè)表項(xiàng)目不刪除外，其他ContextMenuHandlers下的所有鍵值都刪除掉。

　　4、刪除完成之后，重啟下電腦。

　　注意：本步驟包含注冊(cè)表操作，在執(zhí)行以下步驟之前您應(yīng)該先對(duì)您的注冊(cè)表進(jìn)行備份，以確保如果之后問(wèn)題未能解決，您的注冊(cè)表可以通過(guò)現(xiàn)在的備份進(jìn)行還原

　　1、同時(shí)按下“R鍵+窗口鍵”，輸入regedit，跳出提示框時(shí)，選擇“繼續(xù)”；

　　2、點(diǎn)擊左上角的“文件”選項(xiàng)，單擊“導(dǎo)出”，將文件保存于桌面，名字您隨意取，文件格式默認(rèn)為“注冊(cè)文件（*.reg）”，單擊“保存”；

　　3、如果以下步驟未能解決您的問(wèn)題，您可以雙擊以上步驟導(dǎo)出的注冊(cè)表備份進(jìn)行注冊(cè)表還原。

　　以上就是Win8.1系統(tǒng)右鍵點(diǎn)擊文件提示“未響應(yīng)”的解決方法，如果上述的方法不能解決問(wèn)題，可以考慮還原系統(tǒng)。