客服寶是為了解決客服日常工作中，需要解答大量相同問題，重復回復量大，打字又慢又辛苦的問題。它能自動吸附在微信QQ千牛商務通各類聊天軟件的旁邊，您只需將客戶常問問題的優質回復放在客服寶中，然后一鍵發送給對方，回復速度提升300%  

軟件特色  

不用打字·一鍵回復  

聊客戶再也不用辛苦打字和復制粘貼了，使用客服寶一鍵回復  

大多客戶的問題都類似，客服的回答也是重復性的。現在您可以不用打字打到手酸了，也可以拋棄使用從word,excel中復制粘貼等這些效率低又麻煩的方法了。客服寶收集您常用的優質回復并自動吸附在聊天窗口旁，你只需選擇一條合適的回復話術，鼠標輕輕一點，你的回復就發送給對方了，方便快捷。（兼容幾乎所有聊天工具）  

公共話術·多人共享  

多人共享一套優質話術，統一高標準，提高團隊總體轉化率  

曾經，團隊內的客服們都是一人一份話術文檔，自己用自己的，閉門造車。現在，有了客服寶，將優質的話術都放在公共話術中，可團隊多人共享，你團隊中的所有客服都可看到并使用這一套優質話術。支持多工號編輯實時同步及多設備漫游。  

話術技巧統一高標準，提升成交轉化率  

每個客服與客戶溝通的話術都不太一樣，質量參差不齊，能力一般和能力較差的客服通常占據大多數。而在使用客服寶之后，所有客服對客戶的提問均使用統一的最優秀的回復話術。高標準，統一化，最終每個客服的溝通技巧向最優秀看齊。成交轉化率可顯著改善