問：我的電腦安裝了Windows XP，最近又安裝了SP2補丁，可發(fā)現(xiàn)開機時在任務(wù)欄中總是顯示一個紅色的盾牌圖標，用鼠標單擊進入后提示“病毒防護未啟用”，可我已經(jīng)安裝了“諾頓安全特警2004”啊，不過這兩天卻神秘地消失了。后來我覺得諾頓自帶的防火墻要好一點，就在選項里把Windows自帶的防火墻關(guān)掉了，可是在任務(wù)欄中又出現(xiàn)了紅色的盾牌。請問這時該怎么辦?

　　答：在SP2中，微軟加入了一個“安全中心”控制臺，它主要是檢測系統(tǒng)中病毒防護、防火墻、自動更新的狀態(tài)，如果檢測不到就會在開機時自動彈出紅色盾牌以示警告。但實際上Windows 7 SP2并不能準確地檢測到大部分的殺毒軟件，因此出現(xiàn)了上述問題。您可以進入“開始→控制面板”，單擊“病毒防護”下的“建議”，勾選“我已經(jīng)安裝了防病毒程序并將自己監(jiān)視其狀態(tài)”;也可以從“開始→控制面板→管理工具→服務(wù)”窗口找到安全中心服務(wù)“Security Center”，將其停用。這樣下次開機時就不會出現(xiàn)提醒了。另外，由于各大殺毒軟件廠商都針對SP2完善了兼容性，因此將殺毒軟件升級到最新版本也能解決問題。