Dell SupportAssist 是在由DELL開發(fā)類別Internet Shareware軟件，它是戴爾設(shè)備的強(qiáng)大后盾支持，它通過自動(dòng)檢測問題并主動(dòng)通知戴爾開始解決問題，幫助您將解決問題的速度加快46%。SupportAssist的自動(dòng)化、主動(dòng)式和預(yù)測式技術(shù)可幫助將問題排查步驟減少一半，在問題變成危機(jī)之前快速解決問題。Dell 推出的 SupportAssist 旨在成為提供 PC 幫助的單一來源。此技術(shù)就像是 Dell 專家在您的 PC 中一樣，可以隨時(shí)在您需要時(shí)提供幫助。您可以查看硬件和軟件運(yùn)行狀況、接收更新推薦、請求幫助、查閱保修詳細(xì)信息，以及將驅(qū)動(dòng)程序保持在最新狀態(tài)。升級至 Premium Support Plus 或 ProSupport Plus 服務(wù)方案，可獲得更多支持，享受預(yù)測性問題檢測等其他功能。 *預(yù)測性分析故障檢測包括硬盤、固態(tài)硬盤、電池和風(fēng)扇。

Dell SupportAssist特色

1.超值
SupportAssist可供所有戴爾客戶使用，無需支付額外費(fèi)用。
2.提高工作效率
利用自動(dòng)化支持代替耗費(fèi)精力的手動(dòng)例行任務(wù)。
3.快速解決問題
接收警報(bào)、自動(dòng)創(chuàng)建案例并且由戴爾專家主動(dòng)與您聯(lián)系。
4.獲得洞察并掌控
通過每月ProSupport Plus報(bào)告優(yōu)化企業(yè)設(shè)備并獲得預(yù)測式問題檢測。

Dell SupportAssist功能

1.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題，聯(lián)系戴爾并同時(shí)通知您
2.自動(dòng)優(yōu)化PC性能
3.預(yù)測硬盤、電池和固態(tài)硬盤問題，防患于未然
4.訪問您的服務(wù)計(jì)劃詳情、用戶手冊以及常見問題及其解決方案的列表
5.運(yùn)行診斷掃描，檢查PC硬件運(yùn)行狀況
6.及時(shí)了解驅(qū)動(dòng)程序和軟件更新建議
7.隨時(shí)請求支持
輕松查找戴爾技術(shù)支持的電話、聊天或電子郵件詳細(xì)信息