Word是我們?nèi)粘Ｗ畛Ｓ玫?u>辦公軟件，有時(shí)會(huì)遇到word文檔打不開(kāi)的情況，大家會(huì)需要了解打不開(kāi)的原因及如何修復(fù)。本篇文章就帶大家看一下“word文檔打不開(kāi)是什么原因,word文檔打不開(kāi)了怎么修復(fù)”。

一、word文檔打不開(kāi)是什么原因

有以下幾種可能：

1、用低版本的 Word 打開(kāi)高版本的文檔

軟件一般高版本是可以兼容低版本的，但是有些低版本是不能兼容高版本的，如，使用word2003打開(kāi)2007版本以上（擴(kuò)展名.docx）的word文檔。檢查文檔后綴一般就能確認(rèn)，.doc 是word2003版本，.docx是2007以上版本。

2、文檔損壞

圖1 word文檔損壞提示

如果我們用網(wǎng)絡(luò)、介質(zhì)（如U盤）等傳遞文檔時(shí)，有可能文件會(huì)損壞。如果文檔被損壞，也將無(wú)法打開(kāi)。這時(shí)，打開(kāi)文檔時(shí)可能會(huì)提示“文件已損壞”，也可能沒(méi)有相關(guān)提示。如果沒(méi)有提示信息，但文檔一直處于“正在打開(kāi)”狀態(tài)，可以強(qiáng)制結(jié)束 Word，然后換一臺(tái)設(shè)備試試，仍然打不開(kāi)，就可以確認(rèn)是文件損壞了。

3、Word的normal模板損壞

word文檔無(wú)法正常啟動(dòng)，可能會(huì)有提示遇到問(wèn)題需要關(guān)閉。這時(shí)normal.dot模板出現(xiàn)問(wèn)題的概率比較大。normal.dot是一個(gè)自動(dòng)保存模板，如果編輯word文檔時(shí)，電腦斷電，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后，word會(huì)讀取normal.dot模板內(nèi)容，使你的損失降為最低。如果啟動(dòng)時(shí)，normal.dot模板文件損壞，會(huì)導(dǎo)致word啟動(dòng)失敗。

二、word文檔打不開(kāi)了怎么修復(fù)

根據(jù)以上的原因，解決方法有以下幾種：

1、用低版本的 Word 打開(kāi)高版本的文檔

解決方法有兩種：

1）更新設(shè)備上的word版本為最新版本，如更新到2007以上版本，是可以打開(kāi)2003版本的；

2）如果一定要用低版本軟件打開(kāi)高版本文檔，可以用高版本另存一份文檔為低版本。如先用 Word 2007 以上版本 Word 打開(kāi)，然后另存為 Word 97-2003 文檔（*.doc），這樣就能用 Word 2003 打開(kāi)了。

圖2 word可保存文檔類型

2、文檔損壞

1）如果是別人發(fā)給你的文檔，最好是通過(guò)其它方式重新傳輸下。

2）如果需要在本地修復(fù)，可以參考下word的提示

圖3 文檔損壞word提示信息

可嘗試下載一個(gè)修復(fù) Word 文檔損壞的工具修復(fù)，然后再重新打開(kāi)。但是不一定能成功，因?yàn)橐话銇?lái)說(shuō)，有些數(shù)據(jù)丟失后不一定能再找回來(lái)。

3、Word的normal.doct/.dotm模板損壞

Normal.dotm 是 Word 2007 以后版本的模板，Normal.dot 是 Word 2003 及以下版本的。它們的保存路徑都為：“C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Microsoft\Templates”。Office365會(huì)在Microsoft后多一層“Windows”目錄。

圖4 normal.dot文件路徑

解除這個(gè)錯(cuò)誤的方法有兩種：

1）刪除舊的Normal模板

2）把 Word 模板文件 Normal.dotm（或 Normal.dot）更好成一個(gè)正確的版本。

模板更換方法為：從另一臺(tái)電腦復(fù)制一個(gè) 正常的Normal.dotm（或 Normal.dot），替換出問(wèn)題電腦中的 Normal.dotm（或 Normal.dot），注意兩臺(tái)電腦安裝的 Office 版本要相同。

4、其它方法

如果原因不是以上幾種，按照以上步驟還不能恢復(fù)，那么可能是安裝的word軟件出現(xiàn)兼容性等問(wèn)題。可以嘗試先重啟電腦，如果還未恢復(fù)，建議卸載word軟件重新安裝嘗試。

三、word如何解除“安全模式”

經(jīng)常看到大家會(huì)問(wèn)，“word總是循環(huán)進(jìn)入“安全模式”怎么辦？”

首先，我們需要先了解下用戶正常使用時(shí)何時(shí)word會(huì)進(jìn)入安全模式。我們前面講到，如果normal模板異常后，打開(kāi)word會(huì)彈窗顯示對(duì)話框“出現(xiàn)問(wèn)題需要關(guān)閉”，如果選擇“不發(fā)送”，則下一次打開(kāi)word時(shí)會(huì)進(jìn)入安全模式。

圖5 word安全模式

那么如何解除呢？需要解決word報(bào)錯(cuò)的根本原因，操作方法也不外乎第二節(jié)中的幾種。建議先按照第二節(jié)中的方法3嘗試解決normal模板的問(wèn)題，如果沒(méi)有解決，再嘗試使用第二節(jié)中的方法4，嘗試重啟和重裝。