自己的筆記電腦明明安裝的是16G內(nèi)存，為什么只有2G內(nèi)存可以使用了，右此電腦右擊，查看的確明明是安裝了16G內(nèi)存，但是識別到了2G，由于現(xiàn)在win10和win11的普及，慢慢的都是安裝的64位系統(tǒng)，但是還只是識別到了2G，那這到底是什么問題呢？

解決過程

查看客戶的電腦的確是安裝了16GB內(nèi)存條，但是可以看到的，也的確只有2GB可用，另外14GB內(nèi)存怎么就沒有了，導(dǎo)致電腦現(xiàn)在很卡。

經(jīng)過一通搜索排查操作后發(fā)現(xiàn)，是由于電腦操作系統(tǒng)過期了，這時我們需要激活系統(tǒng)然后重新啟動電腦即可，這種問題通常出現(xiàn)在win10和win11系統(tǒng)當中。

將方法發(fā)給客戶后，客戶重新激活系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題解決。相關(guān)文章，可以參考：正版獲取win10系統(tǒng)密鑰重新激活win10系統(tǒng)

可以看到有14GB為硬件保留的內(nèi)存。

當我們重新激活系統(tǒng)，然后重啟電腦后，可以看到，內(nèi)存正常了。

更深一層知識

那為什么，windows系統(tǒng)沒有激活時，會導(dǎo)致16G內(nèi)存變成2GB內(nèi)存呢？之前還沒有遇到過這樣的問題，難道是微軟的限制，你使用高配置的電腦，居然還沒有激活系統(tǒng)，肯定是有錢人，不想花錢，所以我就限制你的內(nèi)存。

之前在4G、8G的筆記本電腦中還沒有出現(xiàn)過這樣的問題，現(xiàn)在只看到了16GB的高配電腦出現(xiàn)了這樣的問題。

在微軟windows internals這本書里有記錄，跟激活或者說license相關(guān)的限制，在一些沒激活的場景里，系統(tǒng)內(nèi)存被限制只能用到2G，其余的會以“為硬件保留的內(nèi)存”的形式被限制使用。

這個說白了就是微軟的限制，你都用高配電腦了，買個license應(yīng)該是買的起的，你不買序列號，那我就限制你內(nèi)存只能使用2G，讓你電腦變卡，變慢？